东方汽车房产有限公司管理手册.docVIP

管 理 手 册 目 录 标题 与标准条款对应 19001 24001 28001 页码 0.1 管理手册发布令 4.2.2 4.4.4 4.4.4 4 0.2 管理者代表任命书 5.5.2 4.4.1 4.4.1 5 0.3 管理体系方针、目标/指标 6 0.3.1方针 5.3 4.2 4.2 6 0.3.2目标/指标 5.4.1 4.3.3 4.3.3 7 0.4企业概况 8 0.5《管理手册》说明 4.2.3 4.4.5 4.4.5 10 1.目的范围 1 1 1 12 2.引用标准 2 2 2 13 3.术语定义 3 3 3 13 4.管理体系 4 4 4 13 4.1总要求 4.1 4.1 4.1 13 4.2文件要求 4.2 4.4.4 4.4.5 4.5.4 4.4.4 4.4.5 4.5.3 14 5.管理职责 5 16 5.1管理承诺 5.1 4.4.1 4.2 4.4.1 4.2 16 5.2关注点 5.2 4.3.2 4.3.2 17 5.3管理方针 5.3 4.2 4.2 17 5.4策划 5.4 4.3.3 4.3.3 4.3.4 18 5.5职责、权限与沟通 5.5 4.4.1 4.4.1 18 5.6管理评审 5.6 4.6 4.6 28 6.资源管理 6 4.4.1 4.4.1 29 6.1资源提供 6.1 4.4.1 4.4.1 29 6.2人力资源 6.2 4.4.2 4.4.2 30 6.3基础设施 6.3 4.4.1 4.4.1 30 6.4工作环境 6.4 4.4.1 4.4.1 31 7.产品实现 7. 31 7.1产品实现的策划 7.1 31 7.2与顾客有关的过程 7.2 32 7.3设计和开发 7.3 33 7.4采购 7.4 35 目 录 标题 与标准条款对应 19001 24001 28001 页码 7.5生产和服务提供 7.5 36 7.6监视和测量装置的控制 7.6 4.5.1 4.5.1 39 8.环境管理体系运行 4.4 40 8.1环境因素 4.3.1 40 8.2有关环境的法律和要求 4.3.2 40 8.3环境管理方案 4.3.3 40 8.4信息交流 4.4.3 41 8.5运行控制 4.4.6 41 8.6应急准备与响应 4.4.7 41 9.职业健康安全管理体系运行 4.4 42 9.1危险源辨识、风险评价和风险控制 4.3.1 42 9.2法律及法规要求 4.3.2 42 9.3职业健康安全管理方案 4.3.4 43 9.4协商与交流 4.4.3 43 9.5运行控制 4.4.6 44 9.6应急预案与响应 4.4.7 44 10.测量、分析和改进 8. 4.5 4.5 45 10.1总则 8.1 4.5 4.5 45 10.2质量管理体系监视和测量 8.2 45 10.3环境管理体系监视和测量 4.5.1 4.5.2 4.4.5. 46 10.4职业健康安全管理体系监视和测量 4.5.1 46 10.5内部审核 8.2.2 4.5.5 4.5.4 47 10.6不合格品控制 8.3 48 10.7事故、事件和不符合的控制 4.5.3 4.5.2 48 10.8数据分析 8.4 4.5.1 4.5.1 49 10.9改进 8.5 4.5.3 4.5.2 49 目 录 标题 与标准条款对应 19001 24001 28001 页码 附件一 管理体系组织结构图 5.5 4.4.1 4.4.1 52 附件二 质量体系要求职能分配表 5.5 53 附件三 环境体系要求职能分配表 4.4.1 54 附件四 职业健康安全体系要求职能分配表 4.4.1 55 附件五 管理体系文件编、审、批权限表 4.2.3 4.4.5 4.4.5 56 附件六 程序文件目录及其主控部门 4.2.2 4.4.4 4.4.4 57 附件七 产品实现过程及相互关系简图 4.1 59 附件八 环境体系管理模式 4.1 60 附件九 职业健康安全体系管理模式 4.1 61 0.1管理手册发布令 东风汽车房地产有限公司根据发展的需要，决定全面实施GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》、GB/T 24001-2004 idt ISO14001：2004