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 人事管理手册 大庆市富臣家居有限公司 二〇〇八年十二月八日目 录 一、人力资源政策 3 二、员工招聘 4 三、员工培训 8 四、人才继任与开发 19 五、薪酬管理 23 六、福利管理 34 七、员工绩效考核 36 八、员工激励 45 九、员工评比 49 十、员工奖惩 53 十一、委托代理管理 63 十二、员工恳谈 65 十三、员工异动 69 十四、员工离职 72 十五、保密 78 十六、考勤管理 83 十七、附则 90 一、人力资源政策 （一）用人原则 本着“四个合适”的原则（即合适的时间、合适的地点、合适的数量、合适的人），致力于打造一支知识化、专业化、年轻化的激情、自信、负责任的团队。 （二）基本任务 根据公司发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对公司中员工的招聘、培训、任用、继任、考核、评价、激励、异动等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为公司创造价值，确保公司战略目标的实现。 （三）基本内容 （四）管理流程 二、员工招聘 （一）招聘原则 也称用人原则，主要遵循的“四个合适”的原则，（即在合适的时间、合适的地点、合适的数量、合适的人）致力于打造一只知识化、专业化、年轻化的，激情、自信、负责任的团队。 （二）招聘形式 1、外部招聘为公司引进人才； 2、内部招聘为公司发现人才，进而留住人才。 （三）招聘目的 为公司各岗位及时聘任优秀人才。 （四）招聘流程 （五）具体内容 1、用人部门提出申请 用人部门填写《招聘申请表》，详细说明招聘岗位的岗位职责、任职要求、到职时间等。 （1）部门经理级以下员工，由用人部门负责人提出申请，经人力资源部审核并提请经总经理批准后，由人力资源部负责组织招聘。新设立部门用人申请可由人力资源部提出。 （2）部门经理级（含）以上员工，由人力资源部提出申请，经总经理批准后，由人力资源部负责组织招聘。 2、识别工作空缺，确认空缺岗位是否需增加人手。 3、确定如何弥补岗位空缺，分析空缺岗位为应急岗位还是核心岗位，根据岗位分析确定招聘方式。 4、招聘信息发布 主要通过网络、报纸、猎头公司、职业中介等途径发布招聘信息。对公司内部招聘，主要以公告形式发布岗位信息，对内信息的发布需比对外发布提前3-7天。 5、组织面试 （1）人力资源部首先根据任职要求对应聘人员简历进行筛选，确定并通知应聘人员初试时间及地点，并制作《应聘人员面试登记表》，注明应聘人员姓名、应聘岗位、初试时间、初试意见、复试意见等信息，并附应聘人员简历。 （2）内部应聘人员呈交个人简历一份，需注明现任职务、部门、任职时间、主管经理等信息。 （3）应聘人员初试由人力资源部负责，初试过程中应根据任职要求从应聘人员的教育经历、工作经历、工作稳定性、管理能力、语言表达能力、工作态度以及相貌仪态等多方面进行综合考虑，并尽量了解应聘人员的离职原因、家庭住址、家庭情况以及现收入和期望收入情况。根据初试情况填写初试意见。 （4）对于公司内部应聘人员，需与其部门经理沟通，确定其工作经验、工作能力等事宜，对于符合岗位资格的内部员工，填写《应聘人员面试登记表》，注重对该员工人品、能力、任职资格的考察。 （5）应聘人员复试由人力资源部负责组织，用人部门负责人参与复试，根据任职要求从应聘人员的专业技术或相关技能方面进行深入考察，并根据复试情况填写复试意见。内部应聘人员与外部应聘人员一同参加复试，用人部门和人力资源部针对复试结果协商选择最终录用人员。 （6）个别关键岗位（如财务相关岗位、营销相关岗位、常务副总经理等）不能直接给出复试结果的，由人力资源部安排其参加公司相关会议或活动进行深入了解。 6、人员录用 （1）通过复试的人员由人力资源部与其确认薪资待遇问题，并填写《聘用通知书》，《聘用通知书》应明确工作岗位、薪资待遇（含试用期工资、转正工资及其它福利待遇）、试用时间、报到时间、报到须知等内容。 （2）对于公司内部人员的录用，需填写《员工异动呈报表》，报批总经理，在原部门工作交接完毕后，到新部门报到工作。对于出现岗位空缺且未能招聘新人填补是，该员工需协助原部门工作，待新人到岗后，到新部门报到。 （3）公司财务、营销相关人员及常务副总经理等岗位人员正式录用前，由人力资源部负责提供《背景调查表》。 （4）《录用通知书》一式两份，经总经理批准后，应聘人员与人力资源部各持一份。 7、员工报到及试用 （1）被录用人员（外部招聘）应按规定时间准时到人力资源部报到，无特殊原因逾期不到者，取消其上岗资格。 （2）新聘人员除总经理特批或劳动合同中约定无试用期者，可免予试用或缩短试用期外，一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期。 （3）人力资源部负