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思维差距决定管理差距 本文是抽取经盛咨询公司7月份即将由万卷出版公司出版的《思维，决定一切－公司战略、企业文化与人力资源思辨》中的部分内容，它是经盛管理咨询文库中思想方法系列的第一本。本书通过哲理性的语言、案例式的解释以及全案化的演示，将咨询公司多年的咨询经验及案例呈现给读者。我们将会陆续推出文库的企业战略、人力资源和品牌营销等其他系列丛书，本文是书中内容连载之一。 现中国管理界正处于春秋战国时期，各家各派纷纷传道立说，有所谓本土派、海龟派、实践派、学院派等等，他们各自从自己理解和经验角度阐述了对中国企业如何发展、如何与跨国企业竞争的观点，各有各精彩。作为一家以“立足中国，放眼世界”为经营理念的咨询公司，我们力求以国际化视野，本土化运作思路，协助中国企业迅速在新的市场竞争中取得竞争优势，真正实现与狼共舞的中国企业国际化之梦。 我们认为，中国企业的竞争优势来源在于如何形成真正意义的中国管理模式，这种管理模式不是对西方科学管理的全盘继承，也不是对中国传统管理模式全部采纳，它是思考如何将西方科学管理的精髓融入到中国传统文化之中，也就是我们常说的“中学为体，西学为用”的方法。经过多年实践与研究，经盛公司形成了以战略为导向、文化为核心、人力资源为机制的企业竞争三环模型，本书就是阐述三环模型的主要管理思维，它可以说是对经盛公司众多咨询项目管理思维精华的高度总结。 任何管理模式都只不过是管理思维的具体表现形式而已，如果仅仅去学习一种管理模式的具体操作流程、工具或方法，你只不过是掌握了它的表层，就是“形似而神不似”。只有你掌握了隐藏在具体操作后面的管理思维，你才可以说是对这种管理模式有了深刻理解，也就是“神形兼备”了。 书中有许多观点看起来好像是矛盾的，我们喜欢矛盾，因为世界万物本身就是矛盾的存在，管理就是要解决企业存在的各种矛盾。这些所谓的矛盾，在平常人看来真的是矛盾，但在具有哲学思维的企业家和管理者看来就不是矛盾，而是哲理，是管理的哲理。发现矛盾并利用矛盾才是高明，而哲理就是解决矛盾最好的思维方式，非此即彼的思维方式是常人的思维，他们不能解决也不能理解这当中的精髓，只能断章取义地进行分析和判断，因此他们眼里看到的全是矛盾，甚至是谬论！ 理性和感性是不相容的吗，科学与艺术是矛盾的吗？不对!本书的立足点就是要通过感性思维来写理性，用理性思维来表达感性，用科学的方法来表达艺术，用艺术的手法来诠释科学。 把白变成黑而令人相信是一种能力， 把白说成黑而令人相信是一种智力！ 为什么杨致远不到三十岁的时候就成为世界首富？ 为什么李嘉诚能够在常人都认为是低谷的时候大举进军房地产地而成功？ 为什么彼尔盖茨四十多岁就成为垄断世界软件行业的巨头？ 年轻没有经验并不是问题，因经验只代表过去，而不代表未来； 低学历也不是问题，因为学历代表的是系统学习和潜力，并不代表悟性； 没有背景也不是问题，因为背景代表的是资源，并不代表运作资源的能力 入行时间短也不是问题，因为行业时间越长代表其惯性思维越强，创新能力越弱。 因此，企业能否成功物质资源并不是最重要的，最重要的是： 企业有没有具备成就成功事业的思维！ 任正非，一个中国企业界的世界级领袖人物，他的成功或者许多人会认为是背景、学历或某种特殊的关系，因为在中国，没有背景能够成就伟业的人物确实是凤毛麟角。但恰恰相反，从他的经历我们并没有看到一丝一毫的特殊背景或关系，就算现在的华为已经与中国的政治紧密联系在一起了，但那也是他自己通过努力得到的，而不是什么人的恩赐。他没有政府的背景，个人身份一般，又是民营企业，市场的领域是众多跨国公司和大型国有企业必争之地。正如他本人所说：“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我们自己……，华为有什么，连有限有资源都没有……”就是在这样的穷山恶水环境下，任正非成就了令“中华有为”的伟业，尽管华为确实存在诸多的问题，但正如张端敏所说：“没有问题才是最大的问题”。从任正非身上，我们更加可以清晰地看到，思维方式的重要性，与其说我们关注的是华为公司，还不如说我们更关注的是任正非的思想。中国还有其它上一些哲理性的企业家，如联想柳传志、海尔的张端敏，他们都是拥有成功思维的企业家。 那成功事业的思维是什么？我们这里并不想去分析什么是思维，而只是想将企业成功所必需具备的一些思维方式与读者分享。我们认为： 成功企业的思维就是如何将企业管理过程中各种貌似矛盾的问题转化成相互融和的因素，或者说是哲