09工作评价.pptx

工作评价哪个职位更重要 RB是一家专门生产袜子的企业，发展相当迅速.经过10年的发展。已经由一个家族式小企业成长为年销额为l5亿元的集团公司。　为了适应外界瞬息万变的竞争环境，公司己经认识到管理逐渐要向规范化、精细化方向发展。近几年公司连续导入ISO9001：2000质量管理体系、SA8000、规范化管理体系和基于战略的人力资源管理体系，公司发展呈现出了良好的态势。　为了让员工在公司内部合理流动，公司决定对一些岗位进行内部招聘。其中有一个岗位是销售管理部的销售管理员岗位，很多部门的人都来应聘。经过了若干轮的竞争，一名采购部的采购员脱颖而出，最终获得了胜利。这样一来采购部又缺员了，人力资源部又决定招聘，结果一名技术部的技术员去了采购部。案例：哪个职位更重要？？ 但是麻烦也随之而来，采购部门的经理找到公司的人力资源经理诉苦。　“我们部门培养一个人很不容易，因为我们公司使用的原材很多，熟悉每个原材料需要很长的时间，而且有很多种混合材料。为了技术保密，混合材料是在外协厂家完成的，一个新手要熟悉整个过程，一般需要花半年到一年的时间，另外，采购员这个岗位对人员的职业素养要求非常之高，所以，我不希望她去销售管理部。但是销售部的工资比我们这里高，我又不能挡别人的路，这可难办了。其实大家都知道，销售部的工资高，工作又轻松，是公司最好的岗位之一。但采购部的工作量很大，责任又重，但工资要比销售员低很多。我觉得这是因为公司的工资政策不合理，才导致这样的问题产生。这已经是第三个人离开我们部门了，从你们搞内部流动开始，我早就预料到这样的问题迟早会发生。现在倒好，到我们部门来的技术部技术员，什么都不懂，害得我现在工作都很难展开!” 技术部经理接着说：“我们也是，培养一个技术员可比培养一个采购员和销售员困难多了，需要熟悉生产流程、设备性能、研发知识。但不知道你们怎么搞的，采购员、销售员的薪水比我们技术员还高，我也没办法留他，看来只有自己再慢慢培养了。”　销售管理部经理听到传闻后也去找人力资源经理，“听说有人说我们部门不重要，工作是不能光拿工作环境来说的，我们是不用出去跑，但是你知道的，我们部门负责客户联络和客户的信用管理。如果我们部门出了问题，我们的销售就会受到很大的影响，所以我们的责任也不轻。我们部门的工资水平高是应该的。我们需要一流的人到我的部门工作。既然搞了内部招聘，就该让她到我们部门来工作。” 人力资源部经理被这件事情弄得非常烦恼。因为这个问题已经不是简单的一个内部人才流动的问题，而是公司的政策导向、薪酬政策的问题。为此，公司专门召开了好几次会议来解决这个问题。在会上，大家公说公有理，婆说婆有理，都认为自己工作量大，自己的部门最重要。　此事情如何解决？？？问题： 1、你认为是什么导致了RB公司问题的产生？ 2、你认为该如何做，才能给大家一个满意的答复？ 工作分析是企业开展人力资源管理工作的基础，在进行工作分析之后，企业通常需要确定一个职位的价值，这不仅仅是管理者掌握各个职位在企业中的重要程度的要求，也是员工了解自己在企业中的地位的客观需求。 不同岗位的贡献价值如何比较，谁在企业中的地位更高，谁应该获得更高的报酬呢？这些问题的回答都依赖于职位评价。1、工作评价的含义 工作评价又称职位价值评估或岗位价值评估，是在工作说明书的基础上，综合运用现代科学理论与方法，按照一定的客观标准，从工作的劳动环境、劳动强度以及所需的资格条件出发，对工作进行系统衡量，评比和估价的过程。一、工作评价概述1、工作评价的四个要点 A、工作分析是工作评价的基础。 B、工作评价是以企业内部的工作职位为评价对象。 C、工作评价是对企业各位具体劳动的定量化过程。 D、工作评价的过程和结果是建立在科学的方法基础之上的。一、工作评价概述二、工作评价在人力资源体系中的作用1.员工晋升选拔的依据2.确定职位等级的手段3.确定薪酬分配的依据4.招聘到合适员工的保证5.确定人力资源规划的参考1、劳动责任 劳动责任是生产岗位在劳动中经济（产量、质量）、生产（设备、消耗）、安全和管理方面承担的责任，主要反映了岗位劳动智力的付出和心理状态。 劳动责任主要包括质量责任、产量责任、管理责任、安全责任、消耗责任、看管责任三、工作评价五要素（重）2、劳动技能 劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者素质方面的要求，主要反映岗位对劳动者职能要求的程度。 它包括技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难易程度、处理和预防事故复杂程度。三、工作评价五要素3、劳动环境 劳动环境是指劳动者所在的劳动场所的外部环境条件，即对劳动者身心健康产生影响的各种有害因素。通过对劳动环境作出评价。 劳动环境包括接触粉尘危害程度、接触高温危害程度、接触毒害物危害程度、接触噪声危害程度、接触其他有害因素危害程度等五个方面。三、工作