0第6章 建设工程监理目标管理14.ppt

6.1 目标控制概述 6.1.1 目标控制的原理 1.控制的基本定义 控制是对现实目标的过程中出现或可能出现的偏差进行纠正，以保证目标实现的活动。 2. 管理学中的控制职能 控制是管理的一种重要职能，但更重要的是它是一种机制，能够接收管理对象内外部的有关信息，并依据既定的目标和标准对管理对象的活动进行检查、对比和监督，一旦发现偏差，就采取纠偏措施，确保目标的实现。 3. 控制理论的诞生与发展 ——扩展阅读SCI论 1）源于实践 2）1948年美国的诺伯特·维纳发表《控制论》 控制论研究的是动物和机器内部的控制和通信的一般规律的科学，着重于研究上述过程中的数学关系，而不涉及过程内在的物理化学、生物或其他方面的现象。 4. 控制原理 1）基本原理 在工程实施过程中，通过对目标、过程和活动的跟踪，全面、及时、准确地掌握有关信息，将工程的实际情况与环境进行比较，发现偏差，就采取纠偏措施，或改变投入，或修改计划使工程得以顺利进行。 2） 动态控制原理 采取了纠偏措施后，仍继续对工程项目的实施过程进行跟踪，若发现新的偏差，就继续采取新的纠偏措施，直至项目完成，也就是说，目标控制是一个循环过程，可能包含对已经采取的措施进行调整或控制。这就是动态控制原理。 5.控制原理图 6.1 目标控制概述 工程项目建设的主要目标是使投资、进度、质量达到要求。对建设项目的实施进行有效的控制，使其顺利达到计划规定的目标，是建设工程监理的中心任务。 建设工程监理的目标与工程项目建设的目标是一致的，即控制投资、工期和质量，合同管理、信息管理和全面的组织协调是实现投资、工期和质量目标所必须运用的控制手段和措施。 所谓项目控制，是指在项目实施过程中，通过一定的方法，经常地将投资目标值、进度目标值、质量目标值与实际投资支出、实际进度和实际质量进行分析比较，找出差异，排除和预防产生差异的原因，保证总体目标得以顺利实现。 建设工程监理目标控制主要依赖于反馈原理，它是反馈控制和前馈控制的组合。 所谓反馈控制，就是把被控对象的输出信息回送到控制系统，作为输入并产生新的输出信息，再输入被控对象影响其行为和结果的过程。反馈控制属于事后控制，以被动和损失获得经验和教训。 采用反馈控制原理实施控制是一种面对现实的控制，又称为被动控制。 它通过跟踪的方法去发现目标的偏离，然后采取纠偏措施，力求使计划总目标得以实现。 所谓前馈控制，是指通过监视进入运行过程的输入，以明确它是否符合计划的要求。 前馈控制是在科学预测的基础上，在偏差发生以前采取措施加以控制，防止偏差的发生。 根据前馈控制原理实施控制是一种面向未来的控制，又称为主动控制。 它通过事先预测目标偏离的可能，采取预防性纠偏措施，以期达到有效控制的目的。 复合控制是前馈控制和反馈控制的组合。 在建设工程监理目标控制的过程中，各个目标有其独立性，同时又有联系。各方面的情况是极为复杂多变的，需要把前馈控制和反馈控制结合起来，形成事前、事中、事后的全过程控制。 无论面对未来的控制还是面对现实的控制，都不能称为全面有效的控制，因为即使制定了周密、完善的计划，采取预防性的纠偏措施，仍然不能完全排除内部因素和外部环境的干扰。 6.1.2 控制过程的基本环节 1）输入（人财物的投入、投入量要精确） 2）转换（由材料变成建筑部件或产品的过程） 3）输出（完成部件半成品或成品） 4）反馈 （采集信息、处理信息、传输信息的过程） 5）对比（与计划的、或标准的、或历史的、他人的对比） 6）纠偏（发现偏差，即予纠正） (1)已经发生的偏差 a）不让以后再发生 b）改正（直接纠偏） (2)可能发生的偏差 防止偏差发生 (3)调整计划 a）调整后期的实施计划 b）调整目标的计划 （修改目标） 6.1.2 控制过程的基本环节 1、控制流程 1）控制流程图之一 2）控制流程图之二 图5-4 前反馈控制流程图（开环） 6.1.2 控制的类型 1、主动控制 是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟订和采取各种有针对性的预防措施，从而减少乃至避免目标偏离，以使计划的目标得以实现。 2、被动控制 从计划执行的实际结果采集信息，发现偏差，通过对产生偏差原因的分析，研究制定