2016年东营市继续教育必修85分程序.doc

1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 )A办事能力 B战斗力 C经营能力 D应变能力2. （）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。 (单选 )A既定执行力 B应变执行力 C办事执行力 D应变执行力3. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 )A总裁 B高级管理人员 C中层管理人员 D普通员工4. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )A韦尔奇 B王石 C柳传志 D马云5. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 )A韦尔奇 B王石 C柳传志 D马云6. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程7. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程8. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )A责任心 B主动性 C创造力 D领导力9. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (单选 )A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力10. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力11. （）是指没有退路就是出路。 (单选 )A服从法则 B目标法则 C冠军法则 D裸奔法则12. （）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (单选 )A工作计划系统 B信息沟通系统 C企业的培训和发展系统 D决策系统13. 企业有一套行之有效的（）迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (单选 )A工作计划系统 B信息沟通系统 C培训和发展系统 D决策系统14. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。 (单选 )A执行性 B完美性 C可行行 D实际性15. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 )A内部沟通 B外部沟通 C制定计划 D培训和发展计划16. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。 (单选 )A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素17. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素18. 企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。 (单选 )A保障 B决策 C管理 D启动19. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 )A结果定义系统 B责任系统 C业绩跟踪改进系统 D业绩评估系统20. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。 (单选 )A结果定义系统 B责任系统 C业绩跟踪改进系统 D业绩评估系统21. （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单选 )A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程22. 下列选项中不属于知识型服务的是（） (单选 )A金融咨询 B法律咨询 C财务咨询 D物流服务23. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )A制度性 B技术性 C程序性 D固有性24. 改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。 (单选 )A职能间的业务重组 B组织间业务流程重组 C企业间业务重组 D内部职能业务重组25. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )A一般 B核心 C关键 D重要26. 服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强()，增强雇员对工作的满足感。 (单选 )A 自尊 B自信 C自爱 D自我27. 从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单选 )A社会角度 B技术角度 C经济角度 D方法论角度28. 信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选 )A同质化 B差异化 C多样化 D新颖化29. 精准有效专业的()能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单选 )A