实训 “网络社区、即时通信活动体验”任务单.doc

实训 “网络社区、即时通信活动体验”任务单 任务编号： 学 时：2 实训地点：校内实训基地 日 期：2016年9月19日 班级 组别 学号 姓名 物流二班 一、任务描述 本任务通过安排学生在天涯、猫扑、校内网、facebook等几个典型网络社区网站的业务操作体验，引导学生分析这些网站提供的内容、盈利模式、网站特色、主流业务等，另外通过使用QQ、 Livemessage、飞信、百度Hi等几个代表性的即时通信工具，进行比较分析，使学生掌握网络社区、即时通信相关的知识、具备相应的技能。 通过学习，使学生了解我国网络社区业、即时通信业发展现状，并对今后的发展趋势进行展望。 二、相关资源 （根据完成本任务需学习的知识，列出相关教材、阅读材料、网络资源等） 1、《网络社区发现》，丁连红，时鹏　编著，　化学工业出版社，2008年08月 2、《裂变——看得见的未来（20大门户和社区网站一致鼎力推荐）》，醒客 Thinker（陈世鸿）　著，机械工业出版社，2010年06月 3、《Ruby on Rails社区网站开发》，（英）布拉德伯纳（BradburneM，A）　著；柳靖　译， 人民邮电出版社，2008年10月 4、/（艾瑞咨询 WEB2.0频道） 5、/66/（艾瑞咨询 网络服务频道/即时通信） 6、/category-catid-2.html （博星卓越学习室） 三、任务分配（由学生填写） 四、任务实施（由学生填写） 1、学生两人一组小组活动 活动形式：下载QQ即时通信工具，利用QQ通信平台，一人问问题，一人回答，提问人整理聊天记录 ，提问人和回答人可以交换 以下问题作为参考，但不限这些问题 问题： 你除了利用QQ与亲戚朋友联系以外，还用其他哪些即时通信工具？各有什么特点请列举。 你在论坛上发过帖子吗？是哪个论坛？请列举。 网络社区主要分哪两大类型？ 你有个人空间或者博客吗？在哪个网站上申请的？ 你有没有听说过社区电子商务？你觉得社区电子商务发展前景如何？ ①提问与回答 提问人： 问题：你除了利用QQ与亲戚朋友联系以外，还用其他哪些即时通信工具，有什么特点？ 记录人： 回答：微信、微博、飞信实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式，保证用户永不离线 提问人： 问题：你在论坛上发过帖子吗？是哪个论坛？请列举。 记录人： 回答：百度云??可以在上边交流自己的想法意见，可以找到一些资源，能够互相分享 提问人： 问题：你知道社区电子商务吗，什么是社区电子商务？ 记录人： 回答：社区电子商务（ESN）是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式。 提问人： 问题：网络社区能够成为电子商务的有效平台的原因是什么？ 记录人： 回答：1、圈子达成精准营销：社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民，使得推广更加深入，同时更具针对性； 2、传播促成口碑形成：社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”，从而影响其他社区用户的消费决策。 3、互动了解真实需求：用户之间互信性较高，其交流的信息真实性也很高。对于企业而言，能够借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化，从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。 提问人： 问题：社区电子商务特点有哪些？ 记录人： 回答：快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。 ②通过问答，你感到你对网络社区、即时通信发展的情况是否了解？如果目前不是很清楚，是否想进一步了解？请查找一些资料。 2、我国网络社区的发展历程，现状分析。 我国网络社区的发展历程从全球范围看，伴随计算机的迅速普及和互联网技术的突飞猛进，网络社区经历了不同形态的演变与拓展---从最初的BBS电子公告板、新闻组、电子邮件，延伸至公共论坛、在线游戏和电子商务，再拓展至各种贴吧、博客、SNS、微博等新媒体形态，网络社区的表现形态越来越多样。目前，无论是在国外，还是在国内，网络社区尤其是其中的互动代表着网络应用的发展方向这一观点已经得到业内的广泛认同。　在我国，网络社区起源于20世纪80～90年代的BBS公告板，并在21世纪初飞速成长，经过近20年的发展已经走向相对成熟的阶段。纵观其从雏形至成熟的演进，可以将其发展历程分为三个阶段：（一）雏形阶段（1991～1996年）