第01章战略管理概论..ppt

* * * 战略管理的特点和作用 战略管理的作用 使管理者重视对环境的研究，增强企业经营活动对环境的适应性 在日常生产经营活动中发挥纲领性作用 把长期和短期目标，总体和局部目标结合起来，有利于调动各级管理人员的积极性，充分利用各种资源，提高协同效果 使管理者对外部环境和战略进行持续探索，增强创新意识 战略与战略管理的相关概念 * * 第四节 战略管理过程 确定使命 战略分析 战略实施 及控制 战略选择 及评价 反馈 反馈 战略管理过程1 * * 战略管理过程2 战略 实施 愿景 使命 价值观 目标与衡量指标 主要战略的选择与组合 战略实施计划 企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排 战 略 制 定 * * 第五节 战略管理系统 一、影响战略管理系统设计的因素 战略管理系统指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。 战略管理系统的规范性程度随企业的不同而不同 规范性是指在决策中，系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面预先明确的程度 * * 一、影响战略管理系统设计的因素 战略管理系统的规范性与战略管理的成本、广泛性、准确性和其成功与否有直接的关系，因此，是战略管理研究的一个重要内容 战略管理系统规范性程度的决定因素包括：组织规模、管理风格、企业环境和生产过程的复杂性、企业面临问题的实质以及计划系统的目的等(斯坦纳) 战略管理系统 * * 一、影响战略管理系统设计的因素 战略管理系统规范性通常与两个因素有非常大的关系：企业规模和企业所处的发展阶段。 明茨伯格的观点： 企业家模式 适应性模式 计划性模式 * * 二、战略管理系统设计模式 自上而下模式 自下而上模式 上下结合模式 小组计划模式 战略管理系统 * * 第六节 战略管理者与战略管理层次 战略管理者的构成 企业董事会 高层管理者 中层管理者 战略管理部门 非正式组织领导 企业智囊团 * * 战略管理中责任的分配 事实上，一个理想的战略管理系统应当由一个战略管理小组来建立和管理，这个小组在大型企业中主要由处于三个管理层次的战略决策者组成，即公司高层经理、事业部经理和职能部门经理。对应着战略管理的三个层次。 战略管理者与战略管理层次 * * 企业战略管理层次 公司战略(何处竞争)? 又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业总体的、最高层次的战略，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 战略管理者与战略管理层次 * * 例如： 空中快递公司的长期战略不是在国外设立运营机构，而是与各国的全国性公司建立直接联系以拓展和多样化其经营业务。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * McDonald’s 战略考虑 持续增长 提供预期的客户服务 有效与高质量的生产 提供超值与好吃的产品 在全球范围有效地营销McDonald’s 的品牌 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 经营（事业部）战略(如何竞争?) 又称经营战略、竞争战略。其制定者主要是业务经理或公司经理。这些经理要把公司战略的方向和意图转变为各个业务部门或者战略业务单位的具体目标和战略。在这个定位好的行业范围内如何进行竞争 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 具体包括： 形成对有关行业和竞争条件、购买者需要和偏好、经济、规划等方面的变化的应对； 制定竞争举措以产生持续的竞争优势； 建立有竞争价值的专长和能力； 整合职能领域的战略举措； 提出面向整个公司的战略问题。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 职能战略(如何分配?) 又称职能部门战略 ，为贯彻和实施企业总体战略与公司经营战略，在企业特定的职能管理领域制定战略。包括财务，生产，销售，研究与开发，公共关系，采购，人事等各个部门。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 职能战略是企业经营战略的具体化，使得企业的经营计划更为可靠、充实和完善。 是战略相关的职能、活动或业务的游戏计划； 有关如何管理关键活动的细节； 为业务战略提供支持； 明确职能目标如何实现。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 运营战略 用来管理基层活动和战略相关运营单位的较狭窄的战略； 补充业务和职能战略的细节。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 例子：运营战略提高劳动生产率 为了将劳动生产率提高10%，奉行低价、大批量战略的公司管理者采取如下行动： 招聘经理开发能够用来淘汰除最符合条件的候选人以外的其他所有人的甄选过程； 信息系统经理设计利用技术提高办公室工作人员生产率的方法； 采购经理获得新的增加效率的工具和设备。 战略管理者与战略管理层次 企业战略管理层次 * * 索尼公司