三级等级医院现场评审要点(新津县人民医院讲座).pptVIP

结语 PASSART 天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。 ——张居正 三流的人适应法，二流的人感知法，一流的人引导法。 部分新标准解读 判定方法 评定方法 针对提问环节 评审提问的方式 1.封闭式 例如 是 否 或者有 没有 2.开放式 例如 请您告诉我在医疗质量管理方面，你们科室是如何管理的？ 3.澄清式 例如 您刚才讲的是XXX意思吗？ 您说了一大堆制度，请用最简短的词语进行归纳，行吗？ 评审提问的方式 4.诱导式 例如 一个被丈夫不洁性生活感染的HIV阳性足月孕妇被送到贵院，在待产室里和其他产妇一起在床上呆了一天，要求剖宫产怎么办？ 如果没有剖宫产指针怎么办？ 其丈夫要求隐瞒HIV阳性的事实，怕产妇心理上受不了和家庭破裂，怎么办？ 该产妇同室的其他产妇是否该履行告知义务？ 如告知后，其他产妇要求医院承诺甚至赔付怎么办？ 如果是急诊剖宫产，你们是如何对医护人员进行防护的？ 如某领导亲属在贵院住院，要求进口的抗生素，但贵院没有，请问可以患者自带否？如自带，其医嘱该如何下？服药记录如何记录在病历里？包装盒和说明书该如何保存？ 评审回答专家问题的技巧 ?1.保持自信、镇静、友善的态度，请保持微笑。 2.只回答被问到的问题，并说你知道的。不要提供