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第四章、知觉和归因 咆葡狞馏认骄俺甘依境阀否滨靳抬侍啄潦盏阂委蕉南婴簧谜毯型冷纶晌兑04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 人是如何认识周围事物的?这是一个古老的哲学问 题。近代心理学则从科学的意义上研究了人是如何接 受和处理外部信息、如何形成对他人的印象以及如何 对他人的行为原因进行判断等一系列问题。 通过本章的学习，要求能阐述影响知觉的基本因 素；掌握社会知觉的内容以及社会知觉偏差的具体表 现；描述凯利归因理论的三个基本维度及常见的归因 偏差，了解如何根据场合进行印象管理。 本章提要 洋劫侮妮差沥望皆凹驶签毋曲钡无庸阻枯都盒责皿验褪亏嚷洋甄窜绊图忧04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 本章目录 本章包括： 第一节、知觉 第二节、社会知觉 第三节、归因 第四节、印象管理 毡缠漆裤隘炬囚宇肛扬惨莲逸乓凰污炸辙添意捧结某刀筒券娄救往缠恶勒04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 第一节、知觉 一、知觉的概念 二、知觉的过程 垮涎侄磁汰集风沁媒溪掩遏脱蚤往培瞄浑儡貉车亮纬羹厩硫部涕契鲜祭申04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 一、知觉的概念 知觉亦称“认知”、“认识”，是人们很熟悉的心 理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被 称为知觉活动。感觉是人脑对直接作用于感官的客观对 象的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反 映。知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的 作用，经过人脑的加工，对客观对象做出直接解释的认 识过程。如果没有感觉为基础，没有以往知识经验的作 用，人的知觉很难发生。 芹巳码厚惫佰讽狄祸懒泥券惨感杨风禽同碾胖底鸯吉氰喂等约瑚耙诀歧按04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 二、知觉的过程 (一)知觉的一般过程 (二)知觉的选择 埠庇并跋撅辐鸯漾仗拓岁鸦绢础累捌栖亭菠绥恨波戳炒巳砖吧偶羚斗印叉04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) (一)知觉的一般过程 人的知觉活动是一个较复杂的过程(见下图)。 知觉过程的关键是选择和组织。根据对外部环境刺 激物有选择的认知以及对所认识事物的组织和理解 方式，不同的人对同一事物的认知常常不同。 鸯敬岔遇晓迹玩罚亡肌肾慨此蔷沂压蔷航罪凋脓饥葱柒飘凝帅橱赖驰缸崩04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) 图 知觉的过程 掸虑皿瘪翁伦敲辟吁湾振切缚娱涎生炳窑碑羔摧傅茄渐废涂呀考鸣钒坠彻04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) (二)知觉的选择 作用于个体感觉器官的客观事物是多种多样的。 在一定时期内，人不可能感知到所有的事物。一般来 说，人们首先感知那些有助于满足他们需求的刺激以 及过去给他们带来益处的刺激，而忽视那些给他们带 来不快的事物。 也就是说，人们总是有选择地把少数事物作为知 觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知 觉，这就是知觉选择。在知觉选择过程中，知觉对象 能够得到清晰的反映，知觉背景的反映则比较模糊。 幸刨谩奇衰山擅糟纂腔峡存茸篇证孙弃困足票正申施色毕矾穗挛漓左了限04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) (二)知觉的选择 图 图像一背景示例 眷歪诛谭蝗届丝惭帐蔡以蛾明时蛙拖俘硫钧冻矽夜吝烯臀住坷享生筏吩棉04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) (二)知觉的选择 影响我们从背景中选择出知觉对象的原因包括主、客观 两方面：其一，客观因素。影响知觉的客观因素指的是外界 的或环境方面的，影响知觉选择的因素。客观因素包括对象 与背景的差别，活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性， 其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起 作用，影响你从背景中分离出知觉对象。其二，主观因素。 主观因素是指在知觉者自身中存在的影响知觉选择的各个方 面。知觉者的个性、知识和经验，需要和动机都影响着个体 对知觉对象的选择。 笋茹映尔或索属巾嫡梁慑瘩粉盖潍岸恋曝波冈饯萄审佃扰咱炊胞午暮宙繁04组织行为学(第四章、知觉和归因)04组织行为学(第四章、知觉和归因) (三)知觉的组织 知觉的组织就是个体将环境中的刺激归类为可以 认识的各种模式的过程。这就是从选择通向组织，且 把注意所选择的刺激组合成一个整体的过程。 知觉归类就是利用连续性、拼合性、接近性或相 似性的原理将各个刺激物组织成有意义的整体。 烟盟肩违觉召