2015法约尔的一般管理理论.pptxVIP

法约尔 的 一般管理理论亨利·法约尔（ 1841-1925年：法国人） 亨利·法约尔1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从1866年开始一直担任高级管理职务，从采矿工程师、矿进经理，直到公司总经理；由一名工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对管理学的形成和发展贡献巨大。法约尔于1916年发表了其广为人知的代表性著作：《工业管理与一般管理》，在管理学历史上产生深远影响。自己也被尊称为“现代经营管理之父”。法约尔工业管理与一般管理一、法约尔一般管理理论的主要内容1、从企业经营活动中提练出了管理活动并给出了管理的定义2、分析了管理工作的五大职能3、提出了管理的十四条一般性原则4、倡导管理教育法约尔的管理定义经营包括六种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。其中管理活动既是前五种活动有效有序进行的核心与基础，又存在于前五种活动之中。管理就是计划、组织、指挥、协调与控制。“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知 识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各 种职能来实现目标的一个过程经营活动的内容技术活动生产、制造、加工商业活动购买、销售、交换财务活动筹集和最适当地利用资本安全活动保护财产和人员会计活动财产清点、资产负债表、成本、统计管理活动计划、组织、指挥、协调、控制管理的五种要素：（1）计划含义：计划就是探索未来和制定行动方案计划的重要性：计划对管理工作具有首要的重要性计划应具有的特点及对计划的要求：统一性、连续性、灵活性和精确性： 统一性：每项计划不仅有总体计划还要有具体的计划； 连续性：不仅有长期计划 还有短期计划； 灵活性：能应对意外的发生； 精确性：应尽量使计划具有客观性，不带主观臆断。计划工作对领导者的特定要求：精明、有经验；具有管理人的艺术、积极性、勇气、专业能力、处理事务的一般知识和领导者本身的稳定性（2）组织含义：就是确立企业在物质资源和人力资源方面的结构。就是要建立企业的物质和社会的双重结构重要性：组织是管理工作的第二要素主要内容： 一、在法约尔的组织理论中，组织机构的金字塔是职能增加的结果。而对组织的管理就是把管理的层次控制在最低的限度之内； 二、参谋职能制：对于参谋人员，法约尔认为应该让一批有能力、有知识、有时间的人来担任，使管理人员的个人能力得到延伸；。 三、强调组织图的重要性；四、挑选管理人员以人的品质为基础（3）指挥含义：指挥即运用其领导艺术以推动组织业务、促使其人员发挥作用、减少无效耗费的过程。指挥对于管理工作的意义：指挥是管理工作的第三个要素，就是使组织成员的活动得到保证。有效指挥的具体原则或方法：a、对职工有深入地了解；b、淘汰没有工作能力的人；c、对组织和职工之间的协定要很了解；d、作出榜样；e、对组织要进行定期检查，并使用概括的图表来促进这项工作；f、召集主要助手开会，以便统一指挥和集中精力；g、不要陷入琐碎的事务；h、力争使组织成员团结、主动、积极和忠诚（4）协调含义：协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量；就是使事情和行动都有合适的比例。协调的重要性：是管理必不可少的活动之一。管理人员通过协调，让组织成员团结一致，使组织的所有活动和努力都有统一和和谐。协调的方法：通过组织内部有效的信息沟通来进行协调。一是应定期召开会议，以便为就组织管理中的问题、进程、计划等方面交换意见提供机会和场所。二是在会议间隔期，使用人员（参谋人员）承担联络工作，以加强沟通协调。（5）控制含义：控制就是要注意一切是否按已制定的规章和下达命令进行。也即对工作是否按计划进行随时作出反应。重要性：控制的目的在于检验管理中其他四种要素的在实际发挥作用时是否得当。没有控制，其他四种要素活动的效果既得不到验证，也得不到保证。有效控制的方法：一是及时采取行动；二是检查人员应具备必要的条件；三是应注意控制的度，避免对各部门的领导和工作进行过多的干预，以免造成双重领导与越权指挥。十四条管理一般原则（1）劳动分工：不仅存在于技术活动，也同样存在于管理活动；注意劳动分工应有的限度；（2）权力与责任：注意正式权力与个人权利的区别以及由权力带来的责任；注重权责一致；（3）纪律（4）统一指挥：一个下属只能接受一个领导人的命令；（5）统一领导：对于达到统一目标的全部活动，只能有一个领导人和一项计划；（6）个人利益服从集体利益（（7）合理的报酬：a、确保报酬公平；b、奖 励努力工作者以激发他人激情；c、报酬不应超过合理的限度；（8）集中：适当的集权和分权；（9）等级系列：法约尔跳板；（10）秩序：包括物的秩序和人的秩序；（11）公平（12）保持人员稳定：经验；（13）首创精神：主动性和创造性；（14）人员的团结倡导管理教育人的管理能