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领导干部要以身作则 自觉做弘扬新风正气的表率
1、要做勤奋好学、学以致用的表率。学习是增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。作为一名领导干部,肩负的责任重大,坚持学习是履行职责的基本要求。这就要求领导干部在学习上也要比其他人付出得更多一些,必须下苦工夫挤时间来学习。要养成自觉学习的习惯,树立终身学习的思想。要从领导工作的实际需要出发,本着缺什么补什么的原则,加快知识更新,优化知识结构,自觉地做到学以立德、学以增智、学以致用。
2、要做心系群众、服务人民的表率。能不能真心实意地为人民群众谋利益,这是衡量领导干部作风的试金石。作为领导干部,职务越高,越要注意同人民群众保持密切联系,越要时刻注意从人民群众中汲取智慧和力量。要牢固树立马克思主义的群众观点,始终摆正自己和人民群众的位置,做到在任何时候任何情况下与人民群众同呼吸共命运的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘,坚信人民群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。
3、要做真抓实干、务求实效的表率。世界上的事情都是干出来的。实干兴邦,空谈误国。各要有求真务实之风,增强工作的责任感和紧迫感,克服浮躁情绪,抛弃私心杂念,把心思用在干事业上,把精力投到抓落实中,创造实实在在的工作业绩。要在攻坚克难上下工夫,在改革创新上下工夫,在狠抓落实上下工夫。要敢于直面矛盾,勇于正视矛盾,善于化解矛盾,善于不断破解发展中的难题,一步一个脚印地前进,使各项工作真正经得起实践。
4、要做艰苦奋斗、勤俭节约的表率。艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,也是我们党的传家宝,艰苦奋斗、勤俭节约,不仅是解决物质匮乏的有效手段,也是解决精神匮乏的有力武器。艰苦奋斗、勤俭节约本质上是一种积极向上的精神状态,是一种砥砺意志、陶冶情操、生命不息、奋斗不止的强大精神力量。各级领导干部要牢记“两个务必”,带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,带头反对铺张浪费和大手大脚,带头抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。
5、要做顾全大局、令行禁止的表率。维护党的团结统一,维护全国工作大局,既是每一个党员干部的重大政治责任,也是衡量领导干部政治上是否成熟、作风上是否过硬的首要标准。在任何时候任何情况下,领导干部都要坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验不动摇,自觉同党中央保持高度一致,坚决维护中央大政方针的统一性和严肃性,要牢固树立大局意识,严格遵守党的纪律,努力把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好,真正做到对上负责和对下负责的统一。
6、要做发扬民主、团结共事的表率。坚持民主集中制,发展党内民主,团结同志一道工作,是凝聚集体智慧、进行正确领导的必然要求,也是领导干部领导作风的集中体现。领导干部尤其是主要领导干部一定要有民主的作风,要善于集思广益,广开言路;善于团结同志合作共事,形成互相信任、互相支持、互相理解的良好风气。
7、要做秉公用权、廉洁从政的表率。为谁掌权、如何用权,是领导干部作风最核心的内涵。自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,确保为党和人民掌好权、用好权。
8、要做生活正派、情趣健康的表率。自身的生活作风和生活情趣不仅关系到个人的品行和形象,而且关系到党在群众中的威信和形象。在当今多样多元多变的社会生活面前,领导干部作为社会的一员,不可避免地会受到各种腐朽思想和生活方式的影响,受到权力金钱美色的诱惑。在这种情况下,我们要时刻保持清醒的头脑,要不断提高自身的免疫力,在各种利益和诱惑面前不能打败仗,要经得起各种考验。要有高尚的道德情操,要有过硬的党性修养。如果领导干部一旦放松了要求,在道德情操上打开了缺口,出现了滑坡,那就很难做到清正廉洁,甚至堕落为腐败分子。要加强思想道德修养,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守,重品行,培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求。领导干部到什么场合去,同什么人交往,都要慎之又慎,坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀,努力做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人。 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
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