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钢筋班组劳务承包协议根据甲方承建工程任务的需要,经方友好协商,在平等基础上,甲方将制作、安装以内部劳务包的形式给乙方施工。为明确双方责权利特签定本协议,以资同遵守制作、安装限额领料总工期按单位的进度计划执行乙方必须相对稳定,未经甲方同意不得随意变动班组人员。据承包工程量组织相应的施工人员,人员必须合理搭配,其思想素质好,技术能力强,无健康疾病和传染病的1845岁男性。,形成系统管理。参加甲方或总包方组织的相关会议,凡擅自离开现场或不参加会议50元/次。若在要求工期内不能完工,造成总包方对甲方的工期罚款,根据乙方承包总价按相应的比例给予。每道工序经验收达到质量标准方可进行下道工序,达不到质量标准必须认真按照验收提出的整改措施和要求进行整改,直到达到标准为止。乙方应每道工序完成做到工完场清,能使用的材料必须使用认真搞好个人、宿舍、现场卫生,随时保持文明清洁。入施工现场人员统一工作制服,统一上岗胸牌。每月度、超出度数按照元/度扣除安全生产管理条例作业班组必须有详细的安全教育、检查记录进入施工现场各相关证件必须齐全并交复印件及花名册一份交甲方备案。本工程为无等级事故工地,安全文明工地,达不到。施工过程中发生安全事故产生的费用在元以内自元1万甲方负责一半,万以上方负责总费用的0%。2万以上的。安全事故文明施工达不到。在施工期间,如属于甲方原因造成停工在7天以上,工地上又确无办法安排其它工作的情况下,甲方向乙方支付每人每天10元基本生活费。结构工程竣工验收后班组进退场(包括任何形式的中途退场),甲方按乙方所做合格工程量进行结算外,不再承担其他任何费用。乙方进场后的施工能力、人员素质、技术素质、进行考核,给予乙方30天的试用期,如试用期内乙方达不到质量、进度、文明施工、综合治理要求的协议,其施工工程量,作为对甲方信誉损失的赔偿。8小时内的暂停施工或乙方原因所造成的停工、窝工等的乙方的损失费用乙方自己承担,不另计价。
由于不可抗力所发生的自身损失费用乙方承担,造成甲方的损失甲方承担。
(以下无正文)
本协议一式四份,乙方一份甲方三份。
合同签订地:
甲方代表签字: 乙方代表签字:
甲方现场代表: 乙方现场代表:
年 月 日 年 月 日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露
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