销售团队管理与培养激励4-用友通.docVIP

通伙伴盈利秘诀之： 销售团队管理与培养激励 销售团队每一位员工与公司一起成长 销售团队员工成长与公司的发展是分不开的！作为通伙伴而言，团队编制，职能与其伙伴公司成长中所处的阶段有着直接的关系。在沿海发达地区，人力成本以及运营成本较高，员工的成长速度将是市场中进行白热化竞争的唯一筹码，也是企业的核心竞争力！ G公司是上海两年前加入用友渠道的伙伴，先前做过其他品牌ERP产品，后转型做用友。在加盟用友小型的近三年里，公司一直坚持以人为本的基准思想，着力进行公司内部的人员培养及人员管理。使公司自成立以来，人员稳定性达到90%以上，骨干员工成长为各个部门的经理，公司培养并提拔了一批批优秀的员工以及业务领导者。这一点是上海其他伙伴公司不太理解的，为什么这家公司员工稳定性那么高呢！ 大家都很喜欢将企业比成家庭，在G公司您的感觉不是一个家庭，而更象是一艘在商海的洪流中搏击的战舰。而这艘舰也是非常有特性，总经理作为公司法人，在这艘舰上更像是一位后勤部长，在用友通业务线舞台上跳舞是A经理与B经理。两位都是公司成立用友通业务部之初加盟公司的，A从原来的总体负责，转为主要负责服务以及交付，还有这条业务线的内部管理上，B负责总体的CALL CENTER。整个公司分工也相当明确，由业务线负责经理进行人员的招聘以及培养。公司的每一位都需要进行严格的考勤、激励与财务管理制度。作为总经理，也不例外。很多时候您会发现公司里好像A才是老总，总经理更象是大家的后勤总管，支持着A的工作。 谈到这儿，也许大家会有疑问，直觉这家公司很有实力，可以用大把的钱来做培养，事实上作为来沪创业的总经理，刚刚开始做用友通的业务时，公司发展非常缓慢，赚不到什么钱，公司也是一直处于一种现金流紧张的阶段大，但依靠特有的员工培养及激励制度，使得公司员工拼命做业绩，每一个人的收入和公司赢利水平逐步稳定攀升上来。 公司的培养采用的是“传、帮、带”的方式。每个业务线招到了自己的人，与公司总体战略一致后，开始定位人的职业发展，因人而异地设定基准工资；部门经理会对自己招来的人进行培训以及培养，整体的培养期会有半年左右。 其人员培养主要采用是： 充分利用员工的个人特长，进行鼓励以及扩展其优点； 充分肯定员工的学习能力，进行有效的支持； 充分发挥部门的民主性，对于部门发展群策群力； 充分关注部门员工，进行有效的面谈与激励； 记得公司有这么一位新招的电话营销，刚从学校毕业，女孩子比较害羞。在刚工作时打电话总是紧张，说话说的非常慢，有时甚至接通电话后，不知道应该说什么。这些被主管电话营销的B经理听到了，她并不多说什么。选了一个周五的晚上，主动约到这位刚刚工作的小姑娘，同时与A经理及一些刚刚招聘进入公司的其他部门的员工一起开了个会，会上谈完工作后，B经理叫上这个小姑娘以及两三个员工一起去KTV。到后，B经理要求大家做自我介绍，并为大家唱首歌。小姑娘还是十分害羞，十分不好意思的站在了前面介绍自己，这时B经理就说你要这么说来说，并手把手地告诉她怎么说话，怎么站着，眼睛怎么看。大家玩完后，B经理专门带着这个小姑娘找了KFC一个靠窗的位子，安排这个小姑娘，就盯着KFC的服务员看，要求看到这个服务员不自然为止；当然，他们在KFC也没买任何食物，服务员本身就会盯着他们；就这样，这个小姑娘消除了自己的那份不自在。后来，她说每个人其实非常有能力，看是否能挖掘出潜力来。看看路边发小促销单的，刚开始很多人做不了这事，但后来我们就安排成专项工作去做，并且要求大家及时总结如何做的更加有效，公司的每位员工，都需要这么去做，终于解决掉了销售中的面子问题。 公司分工十分明确，服务人员的培养是由A经理负责的，对于服务人员的培养公司采用例会制以及传帮带的方式。公司内部学习产品，由公司的老员工带着人员进行服务，每天对于碰到的问题进行沟通与分析，有任何问题都及时通过电话沟通，使客户可以得到比较好的服务。就是这种一带一，一帮一的方式，在半年里公司的服务部员工技术都相当成熟，并涌现一些高手。同时服务人员最大的问题就是服务费的收取。销售部会不定期对服务部进行内部会议沟通，销售会教服务人员谈话技巧，如果有问题，销售人员会及时支持服务人员，使客户处可以感觉销售与服务是一个整体，都非常关注客户的应用与服务的。 就是这样，员工成长了，公司发展壮大了。客户签约的越来越多，愿意交服务费的老客户是越来越多，公司的内部管理水平也在不断地提高与完善。 今天的XX公司正在寻找着自己更大的海洋，找到自己新的航向。 销售激励策略 企业要发展壮大，个人要成长，作为一名公司的老板假如对一些好的激励方法运用得当，对于企业和员工来说,都是一笔宝贵的财富。好的主管往往他们管理的成功之处，并不是他们的专业水平有多高，有多么超人的本领，只不过他们善于对下属进行感情投资、细心的工作指导