选k择代理记账公司时的注意事项.docVIP

中小型企业在选择代理记账公司时有哪些需要注意的地方？ 作者：开元会计 现在不少企业为降低经营成本，在会计人员数量上进行精简。据了解，一名企业的专职会计的工资加上住房补贴和五险一金总和不是一个小数目，如果是具有高级职称的会计师，还需要支付一定的职级工资，更是一笔花销。而且不少会计师是术业有专攻，往往只精通一种行业的会计。 针对不同行业的会计业务还得聘用多个会计，这也无疑又加重了薪酬的支付比重。另外，会计人员变动造成的经济损失也是时常发生的事情。如果有了专门代理记账的公司，就可以避免不少上述麻烦。针对不少企业对会计代理的需求，市场上也涌现出很多家记账代理公司。然而这些记账代理公司的服务质量良莠不齐，企业面从众多的代理记账公司中选择出满意的公司，需要注意些什么呢? 以下就是小编从事多年会计服务所总结出来的经验： 要考察代理记账公司是否有正规的财务代理记账资格。 财政部对记账公司的从业人员有严格的资格审核标准。公司的办公环境和办公设备都要达到规定的要求。记账代理业务水平也要经过严格审查。只有符合以上规定的代理记账公司才能够获得财政部颁发的《代理记账许可证书》。 增加对代理记账公司的了解。 仅通过网络媒介了解到的关于一家代理记账机构的有关情况有时候并不是那么真实和具体。如果方便的话，可以亲自去一趟，亲眼看看公司的工作环境、规模和工作人员工作状况。对办公人员的业务素质进行现场观摩，以确定他们的服务质量能不能满足你的要求。对公司的信誉和代理能力可以间接通过其他的委托公司进行了解，只有实际用过代理记账公司的企业才最有发言权。 三、要事先对代理记账公司的相关收费标准有所了解，并在合作前对具体的收费条目给予确定，以防事后更变。 企业在选出满意的代理记账公司时，也会偶尔处于被挑选的情况。只要企业对自己的工作人员特别是出纳的工作要求严格，杜绝出现违规违法现象，通常是不会被代理记账机构拒绝的。 可以说，小型企业在选择代理记账的会计服务类公司的同时，代理记账公司也会对企业进行一定的选择，是一种双向选择的过程。而这种会选择企业的代理记账公司也就更值得参考。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所