酒店加返盟方式.docVIP

都市118连锁酒店加盟 ? 核心优势： 集团建立的“会”拥有会员超过万，是中国连锁服务业中成长最快的会员体系，开创了会员积分兑换机场贵宾通道和贵宾接待室的行业先河，成为服务行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便的连锁体系。1、二三线城市，地级市、县级市均可，加盟项目独立、交通便利、配套较好，位于当地繁华区域或成熟工业区。2、加盟项目：建筑面积—5000平方米，认同并执行连锁酒店装潢设计标准、住宿管理理念和相关收费标准。3、加盟物业产权清晰，租金合理4、资金：80-250万元，流动资金15万。5、统一按照硬件手册、设计标准装修。6、统一由管理有限公司委派主要经营管理人员。7、由提供品牌、经营管理，提供员工培训、管理督导、销售渠道；加盟方按许可方规范经营管理和联网销售，风险自担。品牌使用费（加盟费）每间客房100元。加盟期限为8年，物业为租赁性质的，以租赁到期时间为准。租赁合同到期后，能够续租的项目，硬件设施符合快捷酒店统一标准的，免费续约，不再缴纳加盟费。品牌管理费为每月营业额的4.5%。4.授权使用自主产权的连锁接待、管理系统输送客户佣金10元每间夜（通过公司预定渠道预定并成功入住的）签署合作协议书。品牌优势统一的品牌形象系统统一的市场营销系统统一的标准培训系统中央化的客源聚集平台网络化的客源配送系统 会员制度技术优势中央预订系统（CRS）物业管理系统（PMS）客户关系管理系统（CRM）供应链管理系统（SCM） 企业资源计划系统（ERP）管理优势标准化的运营体系标准化的质量体系标准化的服务体系标准化的财务体系标准化的采购体系酒店管理学院系统培训和学习酒店的初始培训、性培训计划全方位、多层次的专项选择性培训课程标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格成本控制分析与指导先进的财务管理平台 （一）项目开发、申请1、项目所有者、租赁者作为申请人向我公司提出申请，并提供建筑图纸、物业照片、周边商圈、项目所在地竞争对手介绍等信息2、公司派员实地勘察（差旅费用由申请单位承担）A物业建筑结构是否适合改造B 物业建筑基础条件（水电暖、消防、停车、外观）是否适合建立酒店C 周边商圈客源分布情况D 当地居民消费能力、习惯等概况E 物业周边5公里内同行宾馆价位、入住率、装修风格、装修档次、入住客户群体? 并出具项目评估报告。3、加盟经理向4、申请方填写加盟申请表，申请人随申请表提交相关建筑资料、规划资料和工程资料、照片等（二）公司审查1.公司根据申请资料和项目评估报告做出审批结论。2.符合条件方可批准加盟。（）费用缴付根据合同，按时缴付相关费用 （）公司提供资料、标准公司提供有关工程技术、装修设计标准和资料等，并委派工程技术人员全程协助加盟店的装修设计、报价、装修过程，直到工程结束，设备调试完毕。并提供筹建、运行过程中所需的全套标准管理手册，加盟方可按照标准手册对尚客提供的服务进行督导。（） （）管理人员到位公司委派的管理人员和项目负责人提前一个月到位，按照公司有关开业标准，配合开展工作，包括酒店前期营销计划制定、人员招聘、培训的等前期工作。）项目验收授牌装修工程完成，公司总部进行最后验收，符合开业条件的予以授牌开业。 （）持续支持运行期间由总部每90天内进行次的再培训和再考核，确保酒店服务质量，并利用总部资源进行客源输送，保持分店理想的入住率。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分