2012企业用户常规设定.docVIP

ESET NOD32企业用户常规设定 1 对客户端进行配置 1 1.1 打开配置编辑器 1 1.2 如何设置客户端指向服务器 2 1.3 如何设置客户端的密码保护 4 1.4 把配置分发到客户端 5 2 如何通过ERA进行远程病毒扫描 7 2.1 分发扫描任务 7 2.2 在控制台查看任务执行情况 9 3 客户端不能正常更新问题解决办法 10 3.1 客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”或者“在服务器找不到文件”错误提示问题 10 3.2 客户端更新时候提示“服务器连接失败”问题 10  1 对客户端进行配置 1.1 打开配置编辑器 请打开远程管理控制台（ERAC），选择“文件”→ “新任务”： 选择“配置” 点击确定后，在弹出的窗口选择“创建”，即可打开配置编辑器。 1.2 如何设置客户端指向服务器 在 ESET NOD32 的企业版中，具有远程管理服务器和病毒库更新镜像服务器，一个用来集中管理整个网络中 ESET NOD32 客户端的配置，运行状况，日志，病毒报告等信息。另一个用来为客户端提供病毒库的本地更新。用户可以把两个服务器装在同一台机器上，也可以分开安装，在这里，我们将要介绍如何配置客户端以连接到这两个服务器。 连接到远程管理服务器， 请在“ESET NOD32安全套装，ESET NOD32防病毒软件→ESET 核心→设置→远程管理→服务器地址”项目下进行配置，在值中输入远程管理服务器的地址，比如0。 连接到更新服务器 客户端要更新病毒库，可以直接从局域网中的镜像更新服务器中进行更新，需要对客户端设置更新的服务器地址和端口号，展开“ESET NOD32 安全套装，ESET NOD32防病毒软件→升级模块→设定档→设置→升级服务器”位置，设置右边的值：比如0:2221 1.3 如何设置客户端的密码保护 客户端的用户可能由于好奇而改动杀毒软件的各项设置，从而导致ESET NOD32失去保护及查杀病毒的作用。网络管理员可以对此设置密码，以防止修改。请展开“ESET NOD32 安全套装，ESET NOD32防病毒软件→ESET核心→设置→保护参数设置→保护密码”在保护密码项目下进行配置。 在“保护密码”项目中，点击右边的“设置密码”，在弹出的对话框，输入您的密码即可： 完成配置后，点击“保存”按钮，选择一个要保存的名字和位置，方便日后使用： 1.4 把配置分发到客户端 做完所有对客户端的配置文件后，需要安装到客户端才能起作用。点击“选择”，选择我们刚刚已经编辑好的配置文件： 选择需要安装配置的客户端，并添加。点击“下一步” 在“任务报告”对话框中取个容易记的名字，比如“123456”，然后点击“完成”，系统将自动把任务分发到客户端。 2 如何通过ERA进行远程病毒扫描 2.1 分发扫描任务 请打开远程管理控制台（ERAC），在菜单栏中选择 “文件”，然后选择“新任务”： 在弹出的对话框中选择“按需扫描” 在“按需扫描”对话框中 选择需要的“扫描驱动器” 不勾选“只扫描不清除”，注意：如果勾选选了此项，ESET NOD32侦测到病毒后只会纪录到日志中，而不会进行任何清除操作。 点击“添加路径”，可以添加新的所需要扫描的磁盘或者文件夹，然后点击“下一步”。 打开“选择客户端”对话框选择一个或多个“客户端”，并添加，点击“下一步” 在“任务报告”对话框，可以选择实施任务的时间，设置完成点击“完成”即可进行扫描任务： 2.2 在控制台查看任务执行情况 返回到远程管理控制台（ERAC），点击控制台下方的“任务”标签，可以看到任务的执行情况： 3 客户端不能正常更新问题解决办法 3.1 客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”或者“在服务器找不到文件”错误提示问题 客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”或者“在服务器上找不到文件”错误提示问题而导致客户端无法正常更新问题， 出现此问题的原因为镜像服务器更新没有下载完全，或者下载后镜像文件出现错误，解决方法如下： 1. 打开服务器端存放更新镜像文件的文件夹如：C:\mirror，删除此文件夹下所有文件； 2．重新更新服务器文件，使得服务端病毒库为最新； 3．对客户端重新进行更新。 3.2 客户端更新时候提示“服务器连接失败”问题 如果客户端更新时候提示“服务器连接失败”，请按以下步骤检查： 1．检查客户端更新服务器的设置：打开ESET NOD32 服务器端界面，按F5 键，点击“更新”在右边的 “更新服务器”的正确设置应该是 http://服务器IP 地址：2221；如0:2221，请注意，一定要选中此服务器为默认更新服务器。 2．检查客户端和服务器端能否ping通。运行cmd，打开的对话框输入“pin