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电子商务物流管理实训报告 一、物流实训的流程 为了顺利的完成现代物流大型自动化仓库的操作流程，包括出入库管理操作、库内盘点操作、库存管理操作、财务统计报表管理等所有相关流程操作。 而我们本次实训涉及了三个方面：案例基础数据、运输公司、仓储公司这三个方面分别由包括各部分细节过程。案例基础数据是运输公司、仓储公司操作的基础数据，具体的流程如下：（下面的顺序就是实训的物流流程的实训顺序。） (一)、案例基础数据：货物相关信息的增加、地点相关信息的增加、客户相关信息的增加、其他信息的增加，如下表所示： 货物信息 货物类型 儿童用品、水果等 包装类型 纸箱、木箱、塑料箱、铁皮等 计量单位 台、吨等 集装箱类型 GP/RF/HQ 集装箱尺寸 20/40 地点信息 不同的国家（美国、中国）、城市（湖南）、省市（如湖南的长沙）、深圳港、港口泊位信息、港口缆桩信息、线路（广深线） 客户信息 客户 信息 发货人、目的港代理人、收货人、通知人、发货人等 船舶公司/箱主 相关公司信息 其他相关信息 货币种类 人民币、港币等 驾驶员信息 车辆信息 免征项目 照章、全面、特案、保证金等 贸易交易 来料加工、进料加工等 船舶资料信息 征免性信息 (二)、运输公司：系统主要包括集装箱公路和零担公路运输种运模式系统的主要功能管理、货管理、入库管理、出库管理、库存管理（盘点、转储、转仓、库存查询）结算 仓 位 基 本 信息 仓储基本信息---立体货位设置、手工货位设置、分拣货位设置、立体货位信息、手工货位信息、分拣货位分配、出库台信息、客户合同管理 收费信息合同管理 收费项目管理 入 库 业 务 流程 根据客户之前的预定信息制作定入库计划单再到货物到达，入库卸货、库位分配、入库上架、打印签收单、费用结算等相关操作 出库业务流程 出库计划、出库分配、货物下架、配送线路规划、配送配载、出库发车、费用结算 库 内 盘点 生成盘点表、将盘点表与相应货架进行盘点、盘点审查、盘点损溢表 二、物流实训中出现的问题及解决方法 实习过程中也出现了一些最简单的错误，将多个存档当成一个存档来保存，做到第二个题的时候突然地发现了做的题出现了问题，认识了问题的原因，询问同学老师后，得到了正确的学习方法。存档后不能对文档修改，特别是客户相关信息部分，对客户的代理职务不能进行修改，询问老师后得知，可能是由于系统不完善的原因，不能对其进行修改。 注册中出现的问题，用户名为“a*****”系统出现问题后，弹出用户名或密码出现错误的所有的用户名要求重新注册，注册之后还是出现密码或用户名错误，期间曾改过一次用户名，是密码错误还是系统的原因，让我很困惑，用“c*****”的用户名，重新注册了用户，老师发现问题后告诉我我密码弄错了，感觉好尴尬啊。 特别值得人注意的是地点相关信息里路线的相关途径的输入，要增加明细路线，做错是直接输入路线始发地和目的地，刚做完老师就纠正我们的做法，并将就需要点击右下角的增加路线明显按钮。 车辆调度管理中车辆安检页面无法正常的打开以至于下面涉及车辆信息的输入都不能正常进行如：动力信息都涉及到车牌号问题，零担业务中明细输入运价的获取不能正常的获取，两个小时几乎在糊涂中度过，下节课经过多方询问和查询，找到了正确的操作方法。 三、实训的心得和体会 物流课程，对我们专业来说，与所学专业的相关系数很高。随着计算机网络的发展，人们生活方式的改变，生活节奏的变更，E-mail、QQ、MSN成为人们交流的平台，网购已经成为了生活、工作中不可获取的元素，而物流又重新成为了我们重点关注的对象。当然网购物流只是物流的一个很小的分支，我们所学习的物流是整个物流的运行流程，包括装卸、包装、库存等流程。进入系统的界面，如注册个人信息后登陆进入物流系统，物流系统的界面让我对物流的实习的目录和内容有了最基本的了解。做任何事情之前，你要首先明白目的、形式、内容及结果以及自己所学的只是概括万事开头难，其实不然，开头并不难，是因为我们对一些基本的知识不够了解而又不认真的学习，其实开始往往是最简单的部分，比如说第一天的实习就是要建立一些基本的信息存档，所用的是最简单的方法：复制+粘贴，还有打字。当然简单之中也是存在技术含量的，一些基本信息不够全面，就需要我查一些相关的资料，予以补充。第一节课虽然简单，但也要将手脑结合并用，轻而易举的完成了第一部分的信息输入，任何事不论简单复杂与否，只要用心去做，就会比别人更优秀、更易成功。 实训的第二天似乎没有第一天实习顺利，对于运输公司部分的实习，让我绞尽脑汁。先仔细的将实训的要求有了清楚地了解，但实际操作中却存在着很多的问题，两个小时的时间过得特别的慢，无论是做哪一