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是否真正在用 是否切实管用 是否有理念进步 用户考察目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提前预约时间 了解客户问题 全程三陪 了解客户担心和疑虑 主动写备忘录 用户考察工作如何组织 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 让用户自己介绍 低调进门，高调出门 先功能介绍后实施经验 避免节外生枝 重界面、数据，不纠缠于细节 功能讲效益，实施将故事 用户考察技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 八、启动大会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队建立 领导支持 工作职责 树立权威 沟通机制 专业性 人际合作 为什么要召开启动大会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 正式，隆重 高管参与 避免讨论业务 避免议题发散 召开筹备会 发言稿 选择时机 启动大会如何开 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 合同过度承诺 金额很小的项目 工具化、产品化的项目 具备良好信息化实施经验和管理规范的企业 经过充分磨合的企业 无法摆平内部关系的项目 什么时候可不开启动大会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 九、高层沟通 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 多部门 紧急、重要 为什么需要高管支持 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 清楚的报告 已有问题就找领导汇报 一般需要书面报告，领导一般喜欢正式的文档 报告太长 只有问题 组织不清晰 从自己的角度 内部达成一致 避免个人情绪 合适的时机 站在全局思考问题 如何取得高管支持 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 十、实施调研 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 准备阶段 现场调研阶段 后续工作落实阶段 调研工作的生命周期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 细致的调研计划 内部沟通 确认调研计划 认