2012系统资料.docVIP

软件介绍 晨科企业全业务管理系统是面向中小制造企业全面业务管理的ERP信息系统，将企业中的关键要素，包括人、知识、流程、客户、供应商、资金、办公、采购、库存、生产等，相互关联、集成在一起。让管理者可以在一个平台上，针对这些要素，从不同的角度，进行有效地计划、组织、执行、协调与沟通，能够帮助企业建立一套规范准确即时的业务数据库，同时实现轻松、规范、细致的流程管理。适用于中小型工业制造企业。 ?????通过应用本系统，管理者能够对客户资源、销售情况、采购情况、生产情况、库存存货情况，做到了如指掌；帮助企业管理者及时了解各部门的业务细节，发现存在的问题，降低生产成本，避免库存积压，做到快速的市场反应。 适用范围 ?????适用于中小型工业制造企业 软件优势 1、基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制；2、客户端无需安装专用软件，使用浏览器即可实现异地、实时业务办理；3、软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，数据资料彻底安全；4、员工权限分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密；5、初始化简单， Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能；6、统计功能强大，实时查询需要的统计数据；7、账号不限，可以任意添加、修改、删除用户帐号；8、使用期限不限，一次购买，终身使用；9、安装简单，使用简捷方便，通过三种方法（视频教程、书面教程、电话支持）使您更快熟悉软件功能； 一、 客户关系管理 ：1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失 2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户 3. 支持客户透视图功能，将该客户的所有信息全面集成显示 4. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失 5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估 6. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息 7. 有效管理市场活动，第一时间掌握市场信息 二、合同管理：销售合同具有以下特点：1. 销售人员在录入合同后，能围绕合同制定回款计划、回款提醒，以及随时监督款项的到账情况，明确企业的有效收入2. 有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化，减少坏帐，规避销售风险3. 能根据合同记录相关的费用支出，通过合同收入与费用的相配合，系统能自动计算出每项合同的毛利状况，企业据此能进行阶段性收益预测，指导经营决策4. 服务人员能根据合同制定服务计划，处理服务请求或服务投诉。在服务结束后，还能跟踪回访，记录下客户的反馈。服务管理功能拥有完整的流程设计、关注客户的感受，能帮助企业提升服务品质，提高客户满意度三、销售管理：1. 新增、复制、审核、修改、关闭、删除、打印、导出，订单操作灵活方便2. 能够按客户、产品、销售类型、订单日期灵活搜索历史订单，随时导出Excel3. 支持多种模糊方式查找，如按拼音简码查询（如您查找电冰箱，只要输入dbx即可） 4. 随时动态跟踪查询未执行订单，支持订单分次发货，即时掌握订单执行情况5. 销售单根据订单自动生成，销售单审核后自动生成出库单及应收款6. 支持赠品/样品管理 7. 提供退货单，支持多种产品退货流程 8. 支持委托代销业务 9. 所有业务均提供灵活的统计分析模块 四、采购管理：1. 建立完善的供应商档案，实现信用管理、详细查询每次历史联系情况 2. 订单自动保存，自动查询出历史最近3次采购报价 3. 支持一次订货，分批分次到货模式，支持批次管理、有效期管理 4. 能够通过参数控制到货上限，如到货数量不能超过订单数量的3%5. 到货单自动根据采购订单生成，审核后自动生成入库单及应付款6. 支持请购流程，请购单可自动生成采购订单 五、生产管理：1. 物料清单支持同一产品多个版本，支持多种配方方案，从根本上控制生产成本 2. 能够根据生产订单数量自动算料，自动生成配料单，有效避免材料浪费 3. 领料单能够分仓库领料，自动生成，无需人工填写，审核后自动生成出库单 4. 支持退料、补料流程，退补料自动更正产品成本 5. 产品完工后，自动核算产品成本 6. 支持分部门、分月份的产品生产计划管理 六、库存管理：1. 对库存业务的物流全过程进行有效控制和跟踪，降低库存、减少资金占用，避免商品积压或短缺2. 出库单、入库单无需填写，自动生成，直接审核即可完成出、入库业务处理 3. 实存数、明细帐、收发存汇总等帐表自动生成，随时调取查看 4. 调拨、