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引力波电子商务ERP 深圳市引力波科技有限公司 目 录 一、深圳引力波科技公司介绍……………………………………….3 二、电子商务ERP能解决哪些问题？………………………….. 4-10 三、引力波核心产品M版电子商务ERP介绍……………………11-13 四、引力波主力产品M版电子商务ERP界面演示…………….14-16 五、引力波ERP的核心优势……………………………………...17-18 六、常见问题QA………………………………………………..19-20 |深圳引力波科技公司介绍 --—华南区第一电子商务软件公司 [北有E店宝，南有引力波！] 深圳市引力波科技有限公司是一家专注于研发和销售电子商务整体解决方案和ERP管理软件的高新技术企业，位于深圳市福田区CBD核心区，福田国际电子商务产业园,是深圳市十二五电子商务重点指导企业。 ? 公司由一批在电子商务领域长期任职的资深专家和技术开发团队组成，有强大的技术开发和后期服务能力，更能根据不同的企业和行业的具体特点量身订制电子商务管理软件。公司现有两大产品系列： ? 1、电子商务ERP管理软件EM-ERP:销售管理型软件，服务于电子商务企业管理，主要功能有进销存管理、订单管理、绩效管理CRM管理等，无缝对接各大电子商务平台，比如淘宝、拍怕、京东商城、当当网等，也可以对接自主B2C平台，是开放式ERP软件，可方便企业二次自主开发。 ? 2、生产制造ERP管理软件ODM-ERP:生产管理型软件，服务于生产制造型OEM/ODM企业，有研发技术、采购、跟单、生产管理、仓库、销售和财务管理模块，对企业降低成本、提高效率有极大帮助，是企业在微利时代精益化管理的得力助手。 ? 引力波两大产品系列相辅相成，实现了企业从研发生产到销售财务的一条龙全方位一体化管理，是致力于网络营销的个人和企业以及OEM/OEM企业精益生产和内销转型的最佳选择。 |电子商务ERP能解决哪些问题？ 现象1：订单无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服与物流严重脱节，服务不到位，效率低下，互相埋怨指责或者推诿； 解决方案： 不同店铺的订单实时下载到ERP软件，客服可在同一界面处理进行订单确认、修改价格、备注需求、审核通过。未审核订单自动提醒，未处理订单适时提醒处理。减少漏处理和迟处理订单现象，而且由于设置权限，其他人员无权对订单进行操作，保证订单处理责任到人和准确性。 示例： 订单自动同步下载 支持手工录入订单 支持多个平台 支持假拍处理 支持套装自动分拆成单款 支持部分货品不发货处理 支持新增平台，用户可自主添加平台 现象2：订单进度不明,无法掌控工作进度，也无法及时应答客人，造成评价差，评分低，与物流严重脱节； 解决方案：多种订单进度查询方式，可以选择客服、客人ID、订单号、宝贝、时间、是否审核、是否发货等查询条件查询，各种进度一目了然，管理起来方便直观。 示例： 支持国际码和内部码两种编码 条码规则可自由设置 支持扫描枪和手工录入两种模式 现象3：进销存管理混乱,有货不能卖,无货还在卖，缺货没有补，常常左冲右突，忙于救火； 解决方案：仓库库存与上架数量同步，卖出一件仓库自动减少一件，不存在超卖现象；设置了安全库存，当库存少于设定安全库存数量，系统会自动报警，并自动生成采购需求单。不同店铺之间可以自动和手工调配商品数量，有效利用商品资源。软件还有预留库存用于报名活动功能，在此状态下，任何渠道不得动用此库存直至解锁为止。 示例： 对不同平台的上架数量进行分配 按要求将分配好的数量自动更新到不同平台 针对聚划算等大的活动，运营可事先预订库存备用，活动结束后释放 按产品、库位、时间查询产品出入库情况 支持多仓库管理 支持库位之间调动 支持盘点功能 简便快捷的退换货管理，退货原因标准化便于统计分析 现象4：员工离职了，数据也丢失，新员工要从头来过，数据不完整，统计不及时，无法对员工进行绩效评估和奖惩； 解决方案：所有操作人员都进行了权限设置，比如有些人有输入和修改功能，有些人有审批核准功能，有些人只有查询功能，并且有修改日志，有错误能追查到人；数据完整准确，可以进行统计分析确定员工绩效，公开公平合理，员工形成追赶态势；数据集中保存在服务器，不担心数据和资料的丢失，安全无隐患。 示例： 现象5：客人资料和其他有价值的信息管理混乱，无法追溯，数据没有加以充分分析利用，店铺运营处于粗放和盲动状态； 解决方案：大量的数据分析工具和报表，可以随时调阅和分析以便做出快速准备的决策，设置有自动报表功能，可以将主要报表自动传到邮箱或者手机短信，还设置有提醒功能，不会错过重要时刻重要产品重要活动，让