评估中心设计分解.pptVIP

背景与设计思路 诺基亚公司现行面临外部强烈的竞争，各种高科技公司与手机公司林立，为了更好地应对所面临的问题，对公司内部中高层人员进行了一次这简单的素质测评，主要包括的内容有四个方面的测试，即：责任心，沟通能力，统筹能力和抗压能力。 这四个方面分为四天进行： 第一天：责任心包括笔试和角色扮演 第二天：沟通能力包括笔试和角色扮演 第三天：统筹能力包括笔试和无领导小组 第四天：抗压能力包括心理测试和公文筐 第一天进行责任心测试 上午9:00~11:00 笔试 下午2:00~4:00角色扮演 角色扮演内容： 由两个人扮演争吵的员工，然后其他人进行调解。争吵的内容为一位员工开始做了一份工做到一半多领导安排另一个人做，但是最后搞砸了，责任在谁。 第二天沟通能力测试 早上9:00~11:00 角色扮演内容： 一个人扮演顾客，其他人扮演店员，顾客和店员发生了冲突，然后店员进行调解。 下午2:00~4:00 笔试 第三天统筹能力测试 早上9:00~10:00 笔试 笔试内容是一个情景分析题 下午2:00~4：00 无领导小组讨论 讨论内容： 什么样的领导才是好领导？此乃开放性问题，考察被测试者思考问题的全面性和针对性，思路是否清晰等。 第四天抗压能力测试 早上9:00~11:00 心理测试 下午2:00~4:00 公文筐测试 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国