建设项目人民防空工程建a设标准审查.docVIP

北京市昌平区综合行政服务中心事项办理告知卡 —北京市昌平区民防局 建设项目人民防空工程 建设标准审查 一、事项名称： 建设项目人民防空工程建设标准审查 二、事项类型：行政审批 三、法律依据： 1、《中华人民共和国人民防空法》（中华人民共和国主席令1996年第78号） 2、《北京市人民防空条例》（北京市人民代表大会常务委员会公告2002年第50号） 3、《北京市人民防空工程建设与使用管理规定》（北京市人民政府令1998年第1号、2001年第82号） 四、办理条件： 1、规划部门对建设项目设计方案的相关意见（设计方案招投标监管结果、设计方案咨询服务意见、修建性详细规划） 2、总建筑面积3万平方米以下的单体建筑或总建筑面积10万平方米以下的区域建设项目由区民防局审批； 3、回龙观地区、北苑北地区的建设项目；市级开发区、工业园区、保税区、重要经济目标区的建设项目；国家及市政府折子工程、重点工程、机要工程；地铁工程、指挥工程、医疗救护工程、驻京部队建设项目和总建筑面积3万平方米（含）以上的单体建筑或总建筑面积10万平方米（含）以上的区域建设项目由市民防局审批； 五、所需材料： （一）人民防空工程建设规划咨询服务提供如下材料： 1、规划部门对建设项目设计方案的相关意见（设计方案招投标监管结果、设计方案咨询服务意见、修建性详细规划）。 2、区域建设项目中各幢建筑应建人民防空工程面积指标的计算明细或者单体建设项目的各层建筑面积指标明细表； 3、区域建设项目拟建人民防空工程总体布置草案或者单体建设项目设计方案图。 （二）人民防空工程建设规划设计条件审查办理流程提交下申办材料： 1、填写完整并加盖印章的《人防工程建设规划设计条件审查申请表》； 2、填写完整并加盖印章的《人防工程面积指标明细表》（可选）； 3、设计单位提供的单体建设项目各层建筑面积指标明细表（可选）； 4、规划部门对设计方案招投标活动的监管结果或咨询服务意见（复印件）（可选）； 5、规划部门出具的修建性详细规划审查意见（复印件）（可选）； 6、《人防工程建设规划设计条件咨询意见书》（复印件）； 7、拟建人民防空工程的设防方案及总平面图（一式四份）（可选）； 8、单体建设项目设计方案图（一套）（可选）； 9、《人防工程建设规划设计条件修改通知书》（复印件）（可选）。 （三）人民防空工程易地建设审查需提交如下申办材料： 1、填写完整并加盖印章的《人防工程易地建设审查申请表》； 2、《人防工程建设规划设计条件意见书》（复印件）； 3、书面说明及附件（可选）； 4、《人防工程易地建设审查修改通知书》（可选）。 （四）、法律法规、政策等要求提供其他材料。 六、办理程序：受理-审核-复审-审定-收费-告知 七、承诺办结时限：13个工作日 八、收费标准及依据：1640元/建筑平方米，京价(房)字[2001]422号（北京市物价局 北京市财政局《关于制定我市防空地下室易地建设费标准的函》） 九、窗口咨询电话： 十、中心网址： 十一、监督投诉电话： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种