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微润易购平台简介 服务宗旨 专注于客户需求 服务理念 用精湛的技术为您护航，以真诚的服务伴您发展 公司简介 甘肃微润电子商务有限公司成立于2015年7月9日，注册资金300万元。是甘肃省首家自主研发的网络销售平台，强强联合全国大型门户网站和金昌市农产品加工、种植企业。公司的成立成功的带动了金昌市的农产品销售走向电子化道路。 公司充分发挥电商资源优势，成立了“甘肃省中小企业公共服务示范平台”，可同时容纳40人进行培训，中小企业公共服务平台启动运营。这一综合性服务平台的搭建，将为促进我市中小企业加快发展起到重要的推动作用。中小企业公共服务平台，已经为全市中小企业提供多层次、全方位服务，该平台是政府联系中小企业和各类社会服务机构的桥梁和纽带，为我市中小微企业提供大量公益性服务。平台入驻了300多家企业，为全市中小企业提供人才培训、信息咨询、投融资服务、法律咨询、市场开拓等多种服务；协助创业者在淘宝、京东等知名电子商务平台开店；“中小企业信息服务平台”将成为全市服务中小微企业电子商务技术人员的摇篮，为金昌中小微企业快速发展注入强大的技术支撑。成为推动我市经济持续健康发展的生力军和最具有活力的经济增长点。 公司提供电商渠道产品开发、电子商务基础服务、电子商务代运营、电子商务培训、仓储物流、网络分销平台等多种业务为一体的专业电子商务服务。目前，我公司已整合金昌、永昌的农产品和旅游文化产品180多种， 公司立志于在甘肃省14个地州市建立体验店和网上销售平台，依托资源和自身优势及政府支持，努力打造西北地区一流的农产品交易平台，为省市农产品产业发展做出积极贡献。打造品牌电子商务将成为我们矢志不渝的奋斗目标。 项目简介 一．微润易购平台简介 微润易购，倾力打造020整合营销平台，目前已联合金昌酒厂，陇原辣椒酱，鼎农果业，一品宏粮油等多家生产厂家签订联盟专供协议，专供系列产品已达到上千余款，由微润公司统一策划、推广、管理、配送、培训。实现了“厂家-微润平台-商家合作新模式”。让生产商、电商、代理商、渠道商、商家等多种渠道资源共享，渠道共享、产品共享。微润人力争3年努力，打造“微润”为核心的整合型营养健康产品/文化旅游产品一站式输出+采购平台。 ? 微润易购是中国标准化营销网站的先行者，致力于创造一个从产品挑选到销售过程都标准化、规范化的网络营销平台。 ? 项目优势 和各地合作商合作共建的商城平台具有独立性和联合性两种性质 独立性：共建的商城平台在当地拥有一定的知名度，甘肃微润具有成熟的电子商务运营理念，双方合作提高了平台的含金量，在当地具有相当强的招商引力和极高的广告价值。通过合作，能协助当地发展具有当地特色的电子商务。 联合性：甘肃微润公司建立新的流通体系，打造“特色农产品/文化旅游产品交易平台+实体店+入围中国网”的联合模式。利用“入围中国网”集合当地千余家中小企业共谋发展。为千余家松散且不标准不专业的中小企业提供专业的培训服务，对上游货源进行统一整合并拟定采购标准。充分利用入围中国网在全国2862个区县进行宣传。线下则通过实体店提供购买和流通交易对接。这也是农产品实行O2O模式的创新和特色，将为实现全渠道O2O模式的农产品流通提供典型范例。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引