市场部组建方个案.docVIP

市场部组建方案市场乃一个企业生存、发展之根基，市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的，作此组建方案。市场调研了解信息，为公司决策提供必要的信息。市场针对公司的薄弱区域，进行攻坚。增加公司的市场份额市场宣传提升公司影响力，树立良好的公司形象制定策略，、人员编制1人人、部岗位说明直接上级：经理直接下级：本职工作：负责市场工作主要职责制订部门工作计划：根据经理工作目标，制订部工作计划、计划报经理审批；组织：根据经理批准的工作计划和计划，组织、安排部工作；控制：控制好本部门工作进度，控制好费用；评价、考核：评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保部工作目标的实现；：定期向经理，并接受直接下级；建议：向经理建议直接下级任用人选；直接上级：直接下级：本职工作：制订部门工作计划组织策划工作协调：协调工作；：定期向，并接受；审批：审批部所属员工的工作计划；评价、考核：评价和考核所属员工各阶段工作业绩，确保部工作目标的实现；建议：向经理建议直接下级任用人选；直接上级：直接下级：督导整理及保管工作组织好市场和客源开发工作和市场调研工作；协调好工作；及时处理部内部矛盾和接受员工申诉；直接上级：直接下级：无本职工作：客户和业务公关主要职责制订工作计划：根据部下达度和月度工作目标，制订个人度和月度工作计划、计划报部审批；执行：部批准的工作计划和计划；；：控制：控制好本人工作进度；建议：向提报营销策略改进建议；参加营销专题会，提报改进工作建议；月薪＝月基本工资＋提成＝X提成率（）月薪＝月基本工资＋提成＝个人额X提成率（）例行报告月总结（包含下月计划）；月总结（包含下月计划）；周总结（包含下周计划）；月总结（包含下月计划）；周总结（包含下周计划）；月总结（包含下月计划）；周总结（包含下周计划）；营销会议营销专题会时间：根据需要进行；议题：；主持人：参加人员：各部门、部月例会时间：每月1日，如有变动，另行通知；议题：总结部上月工作，研究改进工作措施，确定本月计划主持人：参加人员：、，需要例席的其它人员；部周会时间：，如有变动，另行通知；议题：总结部周工作，研究改进工作措施，确定周计划主持人：参加人员：需要例席的其它人员；部周会时间：，如有变动，另行通知；议题：总结周工作，研究改进工作措施，确定周计划主持人：参加人员：需要例席的其它人员；时间：不定期，根据需要进行；议题：主持人：参加人员：需要例席的其它人员；工作工作回顾一遍本日工作计划；确定本日工作轻重缓急和先后顺序；调整情，以精神状态迎接一天的工作；安排合理时间休息，总结本日工作完成情况，吸取经验和教训；思考次日工作计划和安排，确保第二天完成工作计划；整理资料及。客户指导目的：通过规范有效地，准确了解需；，建立起双向沟通渠道巩固老，挖掘新，塑造企业形象。要求、、、、、及时；规范仪容仪表：大方、得体；心理：充满信心、不卑不亢；小礼品：拜访重要顾客，必要时可以考虑带小礼品，对方会感到被重视，有利于拜访的进行；准备资料：公司宣传册或传单等；一考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2．定量做到严格以收入业绩为标准，定性做到公平客观。3．考核结果与员工收入挂钩。二考核标准1．客户经理业绩考核标准为当月的收入指标和目标公司将会每季度调整一次。2．客户经理行为考核标准执行遵守公司制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现履行本部门工作的行为表现完成工作任务的行为表现遵守国家法律法规、社会公德的行为表现其他考核方法1．员工考核时间：月的第一个工作日。2．员工考核结果公布时间：下一月的第个工作日。3．员工考核挂钩收入的额度：月工资考核程序1．绩效考核由进行。2．公司财务部、行政部、、考核结果1．绩效考核结果每月公布一次。2．绩效考核结果每月通知到被考核员工个人。3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向部提出 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态