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海南省洋浦开发建设控股有限公司 认识与构建企业文化 主讲人：宋联可 博士 课程内容 为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计 简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态——乐观 培养正心态——合作 培养正心态——执行 培养正心态——感恩 培养正心态——创新 #文化是企业的灵魂 问题一：为什么有时我们有相同的认识、 相同的行动？ 问题二：为什么有时我们有不同的认识、不同的行动？ 什么是企业的灵魂？ 有个古老的传言——灵魂离开躯体，人就会结束生命。 企业也有生命，那企业的灵魂是什么？ 备选答案：资金、人、产品、市场……（均受到反驳） 唯一答案： #企业文化三力作用 1、面向公众——企业文化具有吸引力 增誉功能 辐射功能 2、面向员工——企业文化具有向心力 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 教化功能 3、面向对手——企业文化具有防御力 具有很强的个性，可以区别对手 形成路径模糊，对手难以模仿 通过长期形成，对手难以超越 #文化让管理更轻松 企业文化 培养 正向心态！ 正向心态，让员工自主自发积极工作！ 心的力量 课程内容 为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计 简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态——乐观 培养正心态——合作 培养正心态——执行 培养正心态——感恩 培养正心态——创新 #你真懂企业文化吗？ 企业文化定义 企业文化是在社会大文化环境影响下，组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取，由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、企业目标、管理制度、行为准则、传统习惯、经营特色、管理风格、外在形式等的总和。 文化在哪里？ 文化由内到外，无处不在 文化形式多样，影响深远 企业文化发展进程 企业文化理论的产生经历了三个阶段： （1）美国管理界的觉醒 （2）日美企业管理的比较研究 （3）美国优秀公司的企业文化的挖掘 #日美中文化差异启示 日本企业文化 优点：注重质量；强调协调和合作；重视非正式组织；员工与企业共命运；强调社会责任；有危机意识。 缺点：终身制，缺乏竞争；等级观念严重；过份看重态度而非成绩。 美国企业文化 优点：注重对有贡献的员工奖励；尊重个人，员工有自主权；强调公司与员工利益一致；支持创新；提倡竞争。 缺点：不重视非正式组织；员工关系冷淡；不强调员工、企业、社会共同利益。 中国企业文化 优点：民族精神；关系促进合作；艰苦创业。 缺点：重视人，但尊重人不够；文化重形式，不重实质；居安守旧 #三份必备文化资料 CIS创建企业文化 理念识别（Mind Identity，简称MI） 行为识别（Behaviour Identity，简称BI） 视觉识别（Visual Identity，简称 VI） CIS（Corporate Identity System）是企业形象识别系统 通过对企业的整体形象设计，将企业的精神文化，运用整体传达系统，传递给企业体周围的关系者或团体，使其对企业产生一致的认同感。 理念识别（Mind Identity，简称MI） 核心资料：《企业文化大纲》 是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。 主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。 属于企业文化的意识形态范畴。 行为识别（Behaviour Identity，简称BI） 核心资料：《员工行为手册》 是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运营方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。是以经营理念为基本出发点。 对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度。 对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企