如何做好与ICU患者家属的沟通.pptVIP

如何做好与ICU患者的沟通 ICU 李翠琳 沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通与交流的意义 ICU大多数为危重病人，需要进行基础生命体征监测，通过抗感染、营养支持和器官功能支持治疗有康复希望的病人。 ICU患者由于基础疾病严重，机械通气、医护人员工作繁重和ICU不自由的特殊环境等因素，存在大量的护患沟通障碍的现象。 因此，在ICU及时有效的跟患者进行沟通既可以满足患者的生理、心理、社会等方面的需要促进患者的康复，又有利于防止医疗纠纷的发生。 护患沟通的意义 紧张、孤独进而抑郁是人类面对陌生环境的本能反应，严重的疾病、亲人不在身边的无助使沟通显得尤其重要。良好的沟通可以增进患者对护理人员的信任和理解，促进患者的康复，而不良沟通会导致不良的结果。 护患沟通是当今时代工作者不可缺的能力 目前护患沟通现状 护理人力资源缺乏 合理调配人力资源是保证护患沟通效果的重要条件。 由于目前护理人力资源缺乏、病区住院环境资源被极限利用，临床护士整天忙于完成各项护理、治疗工作，无暇耐心、细致地关注病人的情绪、心理反应，收集病人的生理、心理、精神、社会、文化等方面的健康信息，导致