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98.5.4 CI 98.5.4 kswj6-18 数字化企业形象 中国企业未来之路 数字化企业形象的含义 利用数字化的思想、条件、技术、手段进行企业形象的策划、创建、推广、管理 引言 如同《圣经》上说“上帝创造世界”，有“CI圣经”之称的《New DECOMAS──创造现代企业的设计》上写──CI是“企业经营战略的最后一张王牌”，也被CI人奉为圣言。然而，问题是当我们好不容易摸到这张牌时，却可能发现牌桌不见了！CI──企业形象识别（Corporate Identity）在中国历经多年艰辛的历程，一直处在蹒跚学步的阶段，而当我们刚刚迈入它的大门之时，才明白门槛之后并不是功成名就的殿堂，而是没有路标，不知通向何处的岔道…… CI的三要素是什麽 CI—Corporate Identity 企业形象识别 CC—Corporate Communications 企业信息沟通与传播 CM—Corporate Marketing Manage- ment 企业市场营销和经营管理 企业形象为什么要数字化？ 从CI的历史看 从企业自身看 CI数字化变革的必然性 CI数字化变革是企业的责任 传统CI与数字化CI的对比 如何开展数字化CI？ 转变观念—树立全新的CI观 数字化CI首先强调的是一种新的思考点，并且应该上升到企业管理的核心思想中。即“每一个企业都有自己的媒体；每一位员工都是企业品牌资本的股东；创建品牌靠交流”。 数字化CI的实现途径 树立计算机化企业新概念是第一步 现代企业已普遍处于计算机化空间之中，不管它们是否已利用这一空间；计算机化空间又带来了一种新的经营管理思想，它影响着所有的管理者，不管他们是否意识到这一点。国际互联网络的核心功能对CI的影响：电子贸易、定制化、互动性、全球信息协作／合伙关系、信息集成。 国际互联网络的核心功能对CI工作的启示 Internet的出现对企业的方方面面产生了无法估计的影响，这种影响也自然会发生在企业形象领域中，特别是以电子贸易、定制化、互动性、全球信息、协作\合伙关系、信息集成为代表的国际互联网的核心功能。 * * Osta: 数字化企业形象即数字化CI 之所以如此，是因为今天的企业所面临的环境已大为改变，无论是生产、管理、市场、竞争等都呈现与以往不同的面貌，企业形象领域同样也不可避免地面临变革，脱胎于工业时代社会标准的行业规范，显然已不适用于处在轮廓日益清晰的信息时代的企业。何去何从？看来，中国的CI界到了该坐下来“重新思考未来”的时候了。 从CI发展的历史看：传统CI的理论与实践，脱胎于一百多年以前开始的工业设计运动，现代CI的发端，起始于50年代的美国，创造了IBM “蓝色巨人”的企业形象，中间虽然经过日本等国的改造和推动，总的来讲，仍然没有摆脱工业化时代深深的烙印。随着社会进入交互式信息，或称数字化信息的时代，各行各业面临前所未有的挑战，同样也面对前所未有的机遇，CI作为一个行业来讲，也不例外。传统CI的理论与方法，已经显得有些力不从心了。因此需要重新规范它的条理和结构，以适应时代的变化 从企业自身看：众多的管理权威在谈及企业发展的时候，都把企业是否具有“变革能力”放在首位，强调企业只有具备了极强的应变能力，才能在风云变幻的市场竞争中占有一席之地。而信息技术的膨胀式发展，为企业的迅速变革提供了条件，为每一个企业以及企业每个人带来许多新的机会，如何利用这幔则是一个全新的课题，企业形象的数字化发展更是在机会中的机会。 CI数字化变革的必然性： 企业形象的数字化变革，是一个必然的趋势，今天不变，倒也无妨；明天不变，也问题不大；后天如果还不加以改变的话，也就不需要变了，因为企业很可能已被淘汰出局，“不带你玩儿了”。所以说，CI的数字化变革是一件迟早的事情，早一点，主动一点，晚一点，被动一点。我们与其花时间去探讨要不要做这件事，不如我们花时间谈怎样做好这件事。 CI数字化变革是企业的责任：企业是国家的栋梁，积极推动中国信息化建设是每一个企业不可推卸的责任。“振兴民族工业”不仅仅是一句口头禅，它应该是一系列实在的步骤，迅速提高企业信息化水平是第一步。 中西元男先生在它的《New—DECOMAS》中明确指出“在CI 成为经营战略有力手段而被承认的今天,CI已被CC（Corporate Communications 企业信息沟通与传播）、CM（Corporate Marketing Management企业市场营销与经营管理）不断地连续思考所替代”。 近几年来，企业形象战略即CIS成为人们普遍关注的焦点，可以说形象意识、名牌意识、策划意识都逐步成为人们的普遍意识，并正作为一种新的专门学问在进行研究和推广。其实，这些都正是人们自觉与不自觉提高了信息意识的必然结果。实际上，英文中信息一词“In