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我们在做一件什么事? 员工的 职业化 我们的方向:职业化的做事方式 体验一下 看PPT上的图片。 然后回答这几个问题(不讨论) 你认为她们大约几岁? 长相如何? 身份又如何? 你看到了什么? 每个人心中都有一幅画 我们理所当然地以为,个人的所见所闻就是感官传来的信息,也就是外界的真实情况。我们的态度与行为又从这些假设中衍生而来,所以说,思维决定一个人的思想与行为。 不同的人对同样一件事会有不同的看法,并且都能成立。这无关乎逻辑,而是与你的经验有关。 我是谁?—我是过去 每个人都被习惯左右 按习惯就…… 绝对成长的”敌人”:旁观者 旁观者? 以执行带动执行——文化和制度只有转化成人的行为,才有真正的执行! 执行不能通过思考获得,执行只能通过行动来获得! 我们说的就是我们做的 建立企业以结果为导向的思维方式 个人:做结果为自己 不做结果,不被认可、丧失斗志、意志消沉:郁闷 做的结果越多,越有成就感,越爱做,结果证明了我们的能力,给我们信心,激励我们继续前行。 做周计划-管理者检查的工具 周计划日结果是4R系统的基本工具 周计划、日结果是客户价值理念和结果思维在企业落地的最基本工具。 是改变人们的做事方式和习惯,是自我成长的好办法。 周计划是一对一的承诺,是执行的起点。 日结果是工作价值的兑现,是执行的终点。 周计划日结果的理论基础(一) 理论基础之一 帕金森时间定律:工作会自动膨胀占满所有可用的空间: 时间充裕则工作的进度随之慢些。 时间紧凑则工作进度随之加快, 世上最宝贵的资源是时间! 帕金森时间定律的推论: 周目标管理比月目标管理要好. 月目标管理比年目标管理要好! 一万年太久,只争朝夕! 成功典范: 成功的海尔:日清日高! 周计划日结果的理论基础(二) 理论基础之二 预期理论: 没有达到周预期指标,会感到好象蒙受了损失,于是延长工作时间来弥补损失。因为人都具有“厌恶损失”的倾向,患失往往甚于患得。 预期理论的运用: 一个业务员在周二~周五期间没有业绩,那么他会自动在周六、周日工作。因为他“厌恶”一周内都出不了业绩。 现实例子: 许多出租车司机给自己预定每日指标,没有达到日收入指标,司机会感到蒙受了损失,于是便延长工作时间来弥补损失。 周计划日结果的理论基础(三) 看毫无内容的电视节目 临时小会议 准时完成工作 住院开刀 向上级提出有益的建议 长期的战略规划 应付难缠的客户 问题的发掘与预防 突来访客 阅读武打小说 办公室聊天等 接听电话 参加培训 14.加班完成加急的订单 成功管理人员的时间管理法-第二象限组织法 成功管理人员的时间管理法-第二象限组织法 做周计划:永远做重要而不紧急的事 周计划周结果模板讲解 周计划是一张承诺表, 是一周工作结果的承诺表!是一周重点工作的安排!! 周计划周结果模板讲解 周计划怎么做? 日计划日结果模板讲解 结果操练从每天开始-日结果模板 日结果怎么做? 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成! 前提是,每个人有明确的责任和分工,承担起应有的责任! R3建立以检查与监督为核心的制度体系,保证战略实施 人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 通过月计划和质询聚焦商业结果、提升组织执行力 你激励什么,你就会得到什么! 4R的结果:我们凭什么让企业持续 成功的5大原则 第一推动,以身作则 螃蟹原理-身不正何以正人 标准要低,要求要严!坚持就是胜利! 什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单;什么不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。 ——张瑞敏 结果提前,理由退后 一家公司的销售会议,得出一个结论,销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。 100%责任 你对自己负责吗? 别人闯红灯,不是我被压死的理由,我要对自己100%负责: 即使有人闯红灯,我也要安全过马路,因为我不想死! 即使我不同意你的意见,我也要乐意聆听,因为我有胸怀! 即使父母做错事,我也要对他们说我爱你,因为我懂感恩! 即使领导不称职,我也要努力上进,因为我不想浪费生命! 百分之百的责任! 我们不能够改变环境,我们能够改变自己 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境! 强调时间 部门导 在没有检查的情况下不要相信任何承诺 R3:构建一家企业的结果检查体系 周质询 月度质询会 季度主题例会 年度经营计划会 IBM CEO 郭士纳 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 李嘉诚
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