居民自治-上传.pptVIP

社区自治 讲座内容 基层社会管理体制改革 街道组织体系的配置 社区组织能力建设 社区居民的素质提升 基层社会管理体制改革 区政府 各街道办事处 社区居委会辖区居民 施政回馈 权力下放 民意表达 政策建议 为民服务 满足居民需求 居民满意度 自上而下施政 自下而上反馈 体制高效： 重大活动的组织 公共危机的应对 低线公平维护 保持基本生活水平 体制低效： 日常事务处理的慢、冷 特殊需求的个别化应对弱 伙伴合作关系 平等、民主 街道组织体系的配置 街道党工委、办事处 相关科室：居民科、民政科…… 公益类事业单位 社区社会团体 社区组织 社区服务中心 社会保障事务所 司法所 官 社区服务站 民 社区居委会 商 物业管理公司 登记注册类组织 备案类类组织 公共服务 改革和挖潜 社区治理/服务 再造和重塑 公益服务 培养和扶持 社区组织能力建设 街道党工委、办事处 社区 商品楼小区/单位小区/老旧小区 社区党组织 社区居委会 社区服务站 公共/公益/ 便民服务 社区自治 居民参与和能力建设 公共事务/互助服务/志愿服务 公民社会 影响政策 参与治理 社区组织能力建设 文化 文化 目标 策略 组织能力 人力 资源 与 团队 设施 设备 管理制度 1、行政文化 2、专业文化 3、参与文化 4、自治文化 组织 结构 与 分工 社区居民的素质提升 公 民 法律线 道德线 美德线 社会 良知 社会 责任 法律 意识 违法群体 ？ 民 ？ 民 劣币驱逐良币 倡导社会责任 个人伦理+家庭伦理 +职业伦理 个人伦理+家庭伦理 +职业伦理+关心他人 个人伦理+家庭伦理 +职业伦理+关心他人 +贡献社会 居家族 家庭主妇 (housewives) 退休人士 (retired) 其他 上班族 employees 上学族 Children youth 社会大众 General public 社区居民分类 培养居民的社区意识 关注社区 认同社区 参与社区 亲和社区 社区居民参与的层次 不响应者 被动 响应者 积极 响应者 被动 参与者 积极 参与者 骨干 冷眼旁观，拒绝邀请参与解决社区问题。 留意海报及宣传单内容。 主动索取宣传单并询问事件的发展。 出席居民大会，参与签名活动。 主动发表意见，建议解决问题的方法， 联络民民及参与具体实务工作。 加入工作小组，策划及组织集体行动， 动员居民参与这些行动，代表居民对外谈判及发言。 推动居民参与工作策略 居民分类 工作策略 参与层次 参与决策 协助居委会 楼门长、社区社会组织领导/积极分子 楼门长作用发挥，社区组织功能发挥、支持和培训 参与组织，学会合作 志愿者、积极分子/支持社区工作的居民 建立多种类型社区社会组织，加强内部团结，挖掘和培训的社区居民骨干。 学习和 提意见 普通居民/旁观者 建立居民对参与的信心、提升居民对社区问题的关注 接受 服务 社区中沉默和不响应的大多数 提供服务、社区教育 * * * * * * * * * * * *