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XX销售中心入职培训计划 公司介绍，企业文化 公司部门规章制度，销售现场管理规章制度 认识房地产行业 房地产建筑基础知识 房地产营销基础知识 房地产法律法规基础知识，相关费用，相关政策 优秀销售人员应具备的基本素质 销售人员应具备的礼仪知识 电话接听及追踪技巧 现场接待流程及注意事项 客户归属制度 沟通技巧与客户接待技巧，客户分析与跟踪 客户异议处理技巧 现场逼定SP配合技巧 价格谈判技巧 签约流程及技巧，认购书、合同的填写以及技巧 本项目知识点梳理分析，卖点汇总，各项指标，答客问，销售说辞 市场调研技巧，本案周边楼盘的分析与对比 演练 培训计划表格 日 期 时 间 内 容 考核要求 第一天 上午 公司介绍、企业文化 了解 下午 公司部门规章制度，销售现场管理制度 熟知，严格遵守 第二天 上午 认识房地产行业，了解房地产建筑基础知识 熟悉 下午 学习房地产营销知识，了解相关法律法规，政策； 了解贵阳及龙里房地产现况 熟知，掌握 第三天 上午 优秀销售人员应具备的基本素质，应具备的礼仪常识 熟知 下午 市场调研基本方法及市场调研的相关要求、划分区域 熟知 第四天 上午 电话接听与追踪技巧，现场接待流程及注意事项 熟练运用 下午 实地市调（写调查报告） 执行 第五天 上午 项目知识、各项指标、项目创意、项目说辞 熟练掌握运用 下午 现场表单讲解、客户资料整理、客户分析与跟踪技巧 熟练掌握运用 第六天 上午 实地市调（写调查报告） 执行 下午 沟通技巧，客户异议处理技巧 熟知 第七天 上午 本项目优劣势、客户群分析 周边竞争项目分析 熟知 下午 办理按揭及计算、订购流程讲解、各种销售表格的认识、签约说明和演练，问题讲解 熟练掌握 第八天 上午 实地市调（写调查报告） 执行 下午 逼定、议价的初步讲解、销售技巧培训 熟知 第九天 上午 接待演练 下午 销售流程全程演练 第十天 上午 复习 下午 考核 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”