《高绩效团队的构与管理》课程大纲.docVIP

高绩效团队的构建与管理 课程大纲 作为管理者的您：可曾为做到卓越管理而痛下苦功却收效甚微？可曾为做到管理团队建设、展示管理技巧灵活而冥思苦想？如果您梦想在管理团队管理上展现专业风采，高绩效团队的构建与管理你掌握更多的方法。本课程通过提高管理者指引能力、明确目标责任、步骤统一、增强团队激励能力、完善沟通协调、建立先进考核机制等先进实践技巧，进一步明确团队管理者的执行定位，全面提升建团队、带团队管理水平。帮助团队管理者建立团队管理模型，建立真正的学习型组织，减少过去制度加控制得旧有方式，通过激励，愿景等要素，全面提升团队潜力与斗志，实现全员执行结果的思维与目标，从而全面提升团队绩效。第一单元认识团队——高绩效团队的特征与发展 一、 团队的组建与管理问题思考1. 组建学习团队2. 学员管理问题收集3. 团队的几种现象4. 团队管理问题思考战略无法理解，战术无法执行，制度无法遵守出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利奖利少了，起不到激励效果，奖利多了，变成唯利是图动力变压力，能力变资历，资历变阻力一放就乱，一管就死 二、 高绩效团队的特征：1. 什么是团队——团队的定义2. 高绩效团队的特征共同目标相互依赖和认同强烈归属感承担责任和义务互动：我心目中理想的团队 三、 高效团队四个发展阶段：1. 高效团队成长曲线2. 高效团队发展阶段组建契约期——团队远景、目标、角色、规则、资源分配冲突磨合期——人际风格、角色、价值、利益驱动融合规范期——团队精神（理解与包容）、团队规则（职责与标准）建立高效成熟期——团队管理创新第二单元团队管理与领导的角色认知一、 管理与领导影响力1. 管理情境思考：什么是管理？ 2. 管理“两条腿”3. 不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知4. 领导的定义5. 职位权利与个人影响力6. 管理实践应用与误区二、 从管理迈向领导1. 管理与领导的区别2. 定结果——风险因素3. 理意愿——变量因素4. 管过程——非变量因素案例讨论：黄啸VS陈绍东管理失败原因三、 团队管理的核心定位1. 市场需求诊断与把握2. 团队需求诊断与把握3. 股东回报诊断与把握 第三单元人才识别与团队角色配置一、 管理面临的挑战1. 竞争愈发激烈2. 资源愈显短缺3. 人才招不到、育不出、用不了、留不住。。。二、 优秀人才识别：先天VS后天1. 思考：影响工作效能的因素有哪些？2. 胜任工作五大要素3. 团队的潜能管理和开发4. 人性需求冰山模型解析5. 潜能优势与行为风格三、 潜能优势与岗位配置1. 团队人才配置原理2. 能力胜任模型示例说明3. 战场决定军队4. 军队决定战果课堂测试：我的性格与行为风格 第四单元高效团队成长辅导与管理一、 衡量下属工作绩效的两把尺1. 工作能力：知识、技能、经验2. 工作意愿：自信、承诺、动机二、 高绩效下属的工作准备度诊断1. 确定任务与目标2. 评估下属能力3. 衡量下属意愿课堂练习：四种员工准备度诊断三、 高效团队成长的不同阶段1. 热情高涨的初学者2. 憧憬幻灭的学习者3. 谨慎付出的执行者4. 独立成长的绩效者四、 领导风格与业务团队管理1. 领导风格：专制与民主课堂测试：我的领导风格2. 成功与有效领导的区别3. 选择合适领导风格指示与告知/教导与激励/激发与支持/授权与考核案例分享：海尔的质量 培训讲师 彭老师 资历 资深体验式培训师??????????????????????  深圳大学工商企业管理学士 锋顾问培训讲师 曾任富盈国际酒店人力资源部总监、蚂蚁联盟团队培训机构培训总监等。山西太原富士康TWI特邀讲师、广东工业大学（企业管理专业）、美国国际训练协会认证培训师、体验式团队建设培训师、国家OSTA鉴定企业培训师、国家CETTIC鉴定企业管理师 个人经历：深圳大学工商企业管理学士，曾师从香港卓越国际顾问公司首席培训师练锦丰先生以及香港黑鹰国际团队培训公司主教练张盛权先生。潜心研究企业文化构建、团队建设、团队激励、职业礼仪、服务人员修炼、饭店领班管理实务、饭店职业经理人修养等课程。曾在多间东莞知名高星级酒店担任培训经理、人力资源经理等职务，2006年协助筹建惠州尊爵国际酒店管理公司并担任人力资源总监，管理下属多家酒店。具备六年企业培训、八年企业人力资源管理工作经验。 部分客户 深圳富士康CNSBG事业群、深圳金德五金、深圳欧达可电子、深圳