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工程造价咨询职业发展前景及途径 1什么是工程造价咨询？ 工程造价咨询是指综合运用工程造价、工程技术、法律、法规、政策和现代管理知识，结合工程实践经验、为投资建设项目全过程提供全寿命周期或某一时段的工程造价控制与管理的咨询服务。工程造价咨询是控制工程建设项目的投资，使建设项目的经济效益最大化的重要方法和途径。 2 工程造价咨询服务的范围包括哪些？ 工程造价咨询的服务范围涵括所有投资建设项目，贯穿其全寿命周期，具体内容包括建设项目的投资匡算、估算、概算、预算、结算、决算的编制和审核，工程量清单及投标控制价的编制和审核，标底的编制和审核，工程进度款的计算与审核，接受有关机构和司法部门或当事人的委托，对特定的项目和工程内容，进行工程造价鉴定，建设项目的合同管理，建设项目的全过程或全寿命周期的造价管理等。工程造价咨询还包括 工程造价技术咨询和专项咨询。 3 工程造价咨询的行业地位及发展前景 工程造价咨询业是现代服务业的重要组成部分，在提高投资决策的科学性、控制工程造价、保证投资建设效益、促进经济社会和谐发展等方面具有重要的作用。工程造价咨询单位和执业人员依法独立、公正开展工程造价咨询，并对其咨询成果享有相应的权益和承担相应的责任。 随着市场经济的发展和竞争越来越激烈，工程造价咨询也越来越显得重要。其社会地位和产业规模也不断提高，对从业人员的能力、素养和技术水平的要求也在不断提高。国内外的发展历程表明：工程造价咨询业作为现代服务业的重要组成部分，始终处在快速发展的过程中，特别是在中国，更是处在快速发展的历史时期。 造价工程师作为工程造价咨询业的中坚，在国内外均享有较高的社会地位和经济收入。 4造价工程师与专业工程师要求的差异 专业工程师，如结构工程师、给排水工程师等，需要掌握本专业的工程技术，具有本专业的工程经验，能为所承担的工程项目制订合理的工程技术方案或提出恰当的意见和建议。但作为造价工程师，则涉及工程项目建设、运行、管理的全过程，除了具备某一专业的技能，还需要综合运用多学科知识、工程实践经验、法律法规。因此，在能力、知识和素质方面，具有更多的要求，也可能在职业发展中，有更多的机遇。当然，专业工程师经过学习和培训，可以成为优秀的造价工程师，而造价工程师，也需要有坚实的专业基础。 5 造价工程师职业发展途径 技术职称：①专科毕业1年以上→技术员 ②技术员3年以上或本科毕业1年以上→助理工程师 ③助理工程师3年以上或研究生毕业1年以上→工程师 ④工程师3年以上或博士毕业1年以上→高级工程师 ⑤ 高级工程师3年以上→教授级高工 注：上述年限为最少年限，从低级向高以及技术职称晋升，还需具备外语、计算机、论文、工作经历、工作业绩等条件。 从业/执业资格： 造价员证是工程造价的从业资格证，具备下列条件之一，通过造价员资格考试的，可以获得造价员资格证： ①普通高等学校工程造价专业、工程或工程经济类专业在校生； ②工程造价专业、工程或工程经济类专业中专及以上学历； ③其他专业，中专及以上学历，从事工程造价活动满1年。 造价工程师是工程造价的执业资格，符合下列条件之一，通过参加全国统一考试，可以获得注册造价工程师执业资格。报考造价工程师的条件： ①工程造价专业大专毕业后，从事工程造价业务工作满五年；工程或工程经济类大专毕业后，从事工程造价业务工作满六年。　　工程造价专业本科毕业后，从事工程造价业务工作满四年；工程或工程经济类本科毕业后，从事工程造价业务工作满五年。　　获上述专业第二学士学位或研究生班毕业和获硕士学位，从事工程造价业务工作满三年。　　获上述专业博士学位后，从事工程造价业务工作满二年。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考