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9.4多部门组织结构对公司层战略实施的保障 9.4.1 与相关约束型多元化战略相匹配的合作式多部门结构 9.4.2与相关联系型多元化战略相匹配的事业部式多部门结构 9.4.3与非相关多元化战略相匹配的竞争部门结构 公司层战略的正式定义是一家公司在多个行业或产品市场上为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。公司层战略的实质就是使公司作为一个整体的实力超过它的各事业部实力单独相加的总和。多元化战略是公司层战略的一个基本类型,即最高层要为企业制定多项业务的组合。采用多元化战略的一个重要理由是:采用该种战略的企业的经理层具备独特的管理能力,能同时管理多项业务,而且还可以增强企业的竞争力。 相关多元化(同心多元化)是指企业以一种主要产品为圆心、充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长,不断向外扩散,生产多种产品,充实产品系列结构的战略。是企业利用原有的生产技术条件,制造与原产品用途不同的新产品。这种发展战略有利于企业利用原有的技术,共同的市场和分销渠道,共同的生产流程、共同的采购等。 如汽车制造厂生产汽车,同时也生产拖拉机、柴油机等。 1、与相关约束型多元化战略相匹配的合作式多部门结构 企业要想要强调的职能都其中公司的总部,下面的各个产品部在接受公司总部领导的同时还在各个产品部之间达成信息的共享,以此获得最大的市场利益,合作形式的组织结构更多地强调的是一种企业文化的的共享。 广西玉柴机器股份有限公司玉林生产基地拥有七大生产厂 --铸造厂、冷加工厂、发动机一厂、发动机二厂、发动机三厂、工艺装备厂、动力厂,具备年产70多万台柴油发动机的能力。 2011年,公司在面对行业竞争加剧、市场走势持续低迷的情况下,全年累计实现销售收入177.9亿元,销售发动机51万台,市场占有率稳步提升。 公司的发动机年生产能力70多万台,实现年出口3万台,主要产品为车用、船用、工程机械用、农业机械用、发电设备用等7大类22大系列的微、轻、中、重型柴油发动机和气体发动机,功率覆盖37~880千瓦,全系列产品排放均达国Ⅲ以上排放标准,是中国柴油发动机产品谱系最完整的企业。玉柴机器以大功率、大扭矩、高可靠、低油耗、低排放、适配性强的特点和完善便捷的服务,成为国内主要商用车、工程机械、农业机械等首选的专业高效配套动力。 公司遵循“专业铸造品牌、服务创造价值”的营销理念,以顾客为中心、以市场为导向,围绕顾客与市场建立完善的营销服务体系,不断完善服务网络、提高服务水平,开展个性化专项服务,提高顾客满意度,提高顾客忠诚度,以技术营销方式为顾客提供领先适用的产品;公司以“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”为服务宗旨 。 不同用途的发动机在研发、战略的规划、人才的调动安排、营销、财务的管理都是有总部进行!各个产品部门着力于进行生产等各方面的活动。 优点:1、职能相对的集中,各部门之间的信息可以共享。 2、有利于总部做出快速、准确的决策。 3、企业文化共享。 4、由于活动相关合并在一起,因此可以节约一定的成本。 缺点:各部门之间的职责不太明确,容易出现责任推卸。 2、与相关联系型多元化战略相匹配的事业部形式多部门结构。 多部门 结构中的事业部形式至少由三个层次组成,最高层是企业的总部,第二个层次组成是事业部,第三个层次是部门群。这种结构通过对各类业务分部的协调喝对各个战略不职责的明确规定而促进战略的实施。 公司总部员工对于事业部起顾问的作业,而不是像合作形式那样直接介入产品战略中去。事业部之间能力的共享是多部门事业部结构的重要特征。 所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等 宝洁的企业理念:“众志成城,创造未来! 宝洁旗下产品: 美容时尚:OLAY、 SK-II、伊奈美、 潘婷、 飘柔、 海飞丝、 沙宣、 伊卡璐、威娜、 舒肤佳、 卡玫尔。 健康:吉列、 博朗、 护舒宝、 朵朵 、佳洁士、 欧乐-B 、帮宝适。 家居:汰渍、 兰诺、 金霸王、 碧浪、 品客 。 彩妆:安娜苏、封面女郎 香水:艾斯卡达、登喜路、朗万 、保罗史密斯。 宝洁通过采用能够适应不稳定的、高速变化的外部环境,通过清晰的产品采取的组织结构是清晰的事业部制组织结构。事业部组织结构,又称“M”形结构,以产生目标和结构为基准进行部门的划分和组合,是一中分权的组织形式。采用这种结构形式的组织,可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中政策,分散经营”,即在集权领
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