济宁新客户展部2012上半年度总结.ppt

2012上半年度工作总结 ——济宁新客户发展部 李允成 2012-7-4 目录 上半年度数据分析 上半年度业绩完成情况 续费及满3个月转出客户统计 A会完成情况 培训考试 上半年度工作总结及下半年的计划 目录 上半年度数据分析 上半年度业绩完成情况 续费及满3个月转出客户统计 A会完成情况 培训考试 上半年度工作总结及下半年的计划 上半年度数据 上半年度数据分析： 上半年度数据 月度 户均关键词 户均有效关键词 户均有消费关键词 词均消费 户均消费 平均点击价格 201201 55.76 39.22 7.93 47.86 773.77 1.48 201202 65.13 63.29 14.95 53.90 1,291.96 2.16 201203 61.40 58.24 13.96 82.01 1,706.61 2.44 201204 61.70 58.34 12.40 77.54 1,526.42 2.16 201205 58.11 55.06 22.9 64.70 1,206.32 1.80 201206 59.38 55.72 27 56.23 1,123.59 1.83 前三个月，自己的户均有消费关键词做的不好，但是自己也找不到解决的方法，但随着工作时间的增长，在工作中不断摸索及同事们的指导，渐渐的找到了方法。6月份的户均有消费关键词做的比较好，重要是由于六月新开单较多，每个新开单都能保证大于20个关键词。 各项数据 搜索推广数据： welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 搜索推广 日期 搜索推广消费 客户总数 生效客户数 有消费客户数 本月新开 失效客户 201201 12,420.59 17 17 17 3 0　 201202 7,944.15 29 28 29 12 1　 201203 66,488.58 39 38 39 9 0 201204 45,956.36 39 32 36 6 4　 201205 36170.54 35 30 31 6 3　 201206 43615.37 50 33 35 13 0　 数据分析： 上半年度消费整体偏低，有些行业不敢给客户提升消费，导致客户效果不好，直接影响客户的续费情况。上半年度苗木行业的部分客户消费没有提升上来，导致客户淡季没能及时续费，失效暂停严重。 网盟推广数据： welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 网盟推广 日期 网盟推广消费 展现账户 有消费客户 撞线客户 201201 5,312.83 17　 17　 12　 201202 4,925.63 28　 28　 18 201203 14,491.62 37　 37　 35　 201204 12,775.47 37　 37　 35　 201205 8,569.74 26 26 25 201206 2,293.17 15　 33　 28　 数据分析： 网盟一般保证新开一家消费一家，网盟开通率做的一直不错，再接再厉。但是有些客户有展现有消费，但是没有撞线。接下来要做的是在保证网盟开通率的同时，让有展现的客户都能撞线。 目录 上半年度数据分析 上半年度业绩完成情况 续费及满3个月转出客户统计 A会完成情况 培训考试 上半年度工作总结及下半年的计划 业绩完成情况： welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 业绩 月份 目标额 完成额 完成率 201201 24000.00 17,733.42 74.12% 201202 38000.46 38,853.15 102.24% 201203 60755.08 80,980.20 133.29% 201204 79000.00 58,731.83 74.34% 201205 51614 36170.54 70.08% 201206 52072.6 43615.37 83.76% 数据分析: 上半年度业绩完成情况不乐观，除2月和3月完成了公司下发的任务，其余月份都比较惨淡。主要原因是由于不敢给客户提升消费及客户续费收取不及时。接下来的工作重点是提升客户消费及挽救失效。 目录 上半年度数据分析 上半年度业绩完成情况 续费及满3个月