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组织执行力不佳的六大原因 战略定位不清晰 政策出台不严谨 管理措施不持续 制度缺少针对性 执行过程太繁琐 考核奖励不挂钩 个人执行力不强的原因 不会自己发现问题 —与“希望”或“标准”比较如何? 不会自己思考问题 —造成这个结果的“原因” 或“原因的原因”是什么? 不会自己解决问题 —我自己有什么方法? 我在别人那里学到什么? 执行力的三大主题 用正确的人把正确的事做正确 执行中的PDCA循环 PDCA 循环分为四个阶段 结果≠任务 睡觉是任务 睡着是结果 考试是任务 通过是结果 苦劳是任务 功劳是结果 上班是任务 创造价值是结果 考核是任务 提高执行是结果 开会是任务 解决问题是结果 打扫是任务 环境整洁是结果 结果的语录 获取最佳结果的思维模式 外包思维 底线思维 角色思维 从“给多少钱办多少事”, 到“办多少事给多少钱”, 语言模式: 假如你做不出来结果,我可以外包给别人做,如果别人做得出来,他的钱你来付. 获取最佳结果的思维模式 外包思维 底线思维 角色思维 把最基本、最关键的结果 做出来 底线结果没有做好,最基本的做不到,就不是执行的人 外包思维 底线思维 角色思维 如果公司的一位员工加班到很晚,忘了锁门,第二天保安巡岗发现公司丢失笔记本一台,现金3000余元,你会怎么做? 如果你是当事人… 如果你是直接上司… 如果你是老板… 获取最佳结果的思维模式 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 删除你的语言模式 × × × 讲责任 假设: 有一天,我正准备过马路。 我站在斑马线旁,等待人行通道的绿灯亮起,然后通行。 刚刚走到马路中间,一辆轿车急驶而来…… 非常非常不幸的是我被撞死了!!!! 谁的责任? 我负多少责任? 我没有错!但是我死了,无论别人如何负责,我都在承担100%的后果! 流传在中国的“平庸者怪圈” 失败者 推诿者 受害者 抱怨者 失败者:用别人的错误来证明自己的对! 事前评论家:你这方案,够呛! 事中旁观者:看看你能做成什么样! 事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对! 成功者:用自己的责任来收获团队的成功 事前参与者:办法总比问题多! 事中执行人:抓落实,看结果,做改进! 事后责任人:我选择,我承担 责任稀释定律: 重要事情=大家做 大家做=人人做 大家做=别人做 别人做=我不做 领导逻辑 员工逻辑 别人不执行不是你不执行的理由! 不要用别人的错来证明自己的对! 即使是绿灯,我也要小心过马路,因为我要对自己的生命负100%的责任。 即使我不同意你的意见………. 即使父母做错事………. 即使领导不称职………. 即使同事不支持……… 即使…….,我也要…(行动),因为……….(原因). 为自己负100%的责任 * * 高志圣 2014-7 武汉拓柏物业发展有限公司 执行力提升与团队凝聚力 组织成功最需要两个要素: 有竞争力的战略和超强的组织执行能力。 --杰出咨询顾问罗伯特 肖 ● 100年后的提醒 中国企业执行特点 老总忙得没时间,下属闲得没工作 上级思维变化快,下级执行苦难言 制度出台常随意,执行过程总变形 部门扯皮难协调,责任总在相互推 企业案例 小王和小张从同一所学校毕业后,进入同一家公司。三个月后,小王很不高兴地走到总经理的办公室,向总经理抱怨说:“我和小张同时来公司,现在他的薪水已经增加一倍了,而且还当上了部门主管!而我从不迟到早退,工作任劳任怨,对上级交待的工作也是按时按量地完成。可是为什么我的工资没有涨,而且到现在都还是一个普通职员呢?” 企业案例 总经理没有马上回答小王的问题,把小张叫到办公室,对他们两人说:“通知公司中层以上人员,下午3点在会议室开会。” “好的。”小王离开总经理办公室,回到自己的坐位上,用电子邮件发出通知,准备好会议用品,等待会议开始。 半个小时后…… 总经理把小王叫到办公室,询问会议安排情况。小张也在。 小王说:“我已经发电子邮件通知大家了,会议需要的物质也准备好了。” 看看小张是怎么做的? 小张说: “总经理,如果您方便的话,我们可以将会议时间改在明天上午10点吗?想到时间紧急,而且有些领导不在公司,我是用电话直接通知的。张副总现在凯里,约了客户吃中饭,最快也只能在4点赶到公司;人力资源部经理安排今天下午2点面试新员,因为是招聘主管,所以她必须亲自参与,而且他们需要用到会议室;财务副总今天都在省税务局开会。我征求了意见,明天早上10点,大家都可以保证参加会议。我同时查看了会议室预订记录,明早10点没有安排。” 小张接着说:“您看需要安排明天早上10点的会议吗?” 总经理说:“不用了,请告诉大家会议时间另行通知。谢谢你!” 于是,小张先出去了。 总经理看着
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