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收费站内业资料标准指导书 一、总体介绍 收费站内业资料共分19卷，包括： 第一卷 收费站基础资料 第二卷 文件管理资料 第三卷 预案类资料 第四卷 通行费征收资料 第五卷 会议记录资料 第六卷 检查及整改资料 第七卷 星级及绩效考核资料 第八卷 延伸服务资料 第九卷 专项活动资料 第十卷 设备管理资料 第十一卷 汇报总结资料 第十二卷 工作日志资料 第十三卷 后勤管理资料 第十四卷 培训管理资料 第十五卷 信息资料 第十六卷 党工团资料 第十七卷 安全生产资料 第十八卷 留营日活动资料 第十九卷 业务资料整理 附件1：卷宗明细表 2：档案盒标签 1 收费站内业资料各卷说明 1.1 收费站基础资料（共4卷） 1.1.1资料内容 收费站基础资料包括收费站简介、收费站组织机构、收费站环境因素识别和危险因素识别、各类名册、责任状。 1.1.2整理规范： 卷1 收费站简介包括***收费站简介、***收费站领导班子分工及职责、**收费组织结构图、收费站站区平面图（如有加入）、收费站先进事迹（如有加入）、设站文件，内容要求机打，每年年初整理存档。 卷2 收费站环境因素识别和危险因素识别包括《**收费站环境因素识别记录表》、《**收费站环境因素汇总及评价表》、《**收费站环境因素清单》、《**收费站重大危险因素辨识记录本》、《**收费站重大危险因素评价记录表》、《**收费站重大危险因素评清单》，表格要求机打，每年年初整理存档。 卷3 各类名册包括《员工花名册》、《**收费站上岗证、工号牌登记表》、《收费证件领取（收回）登记表》、《河北省公路车辆通行费收费人员备案表》，表格要求机打，每年年初整理存档，遇有人员调入调出或岗位变动，应重新打印相应表格附后。 卷4 责任状包括行风责任状、综合治安全生产责任状、副站长竞聘责任状、廉政责任状。相关人员签字后存档。 1.1.3归档要求 此卷资料一年装订成卷归档。 1.1.4保存期限 此卷保存期限为一年。 2.文件管理资料（分2卷） 2.1.1资料内容 文件管理类包括《**收费站历年文件目录》、《**收费站收文登记表》、《承唐高速公路唐山管理处批办单》、《公章使用登记表》、省、市、局文件、处文件、处各类通知。 2.1.2整理规范 卷1 文件由内业办事员负责收集、整理，填写《**收费站历年文件目录》，并按《文件目录》顺序将文件整齐地摆放在书柜内（竖放），如有新下发的成册文件随时更新，《文件目录》每年年底整理存档。 卷2 省、市、局、处下发的管理性文件，包括红头文件和各类通知，根据文件收发文的相关规定，由内业办事员负责，当收文时，按时间顺序统一编制流水序号，填写《**收费站收文登记表》、《承唐高速公路唐山管理处批办单》。 2.2.2归档要求 此卷相关记录表年末归档，文件按月归档。 2.2.3保存期限 此卷根据档案管理的相关要求设定保存期限。 3 预案类资料（分3卷） 3.1资料内容 预案类资料包括收费站各类预案、省、市、处预案、预案演练。 3.2整理规范 卷1 收费站各类预案包括承唐处应急预案启动机制、加强管理确保收费站口畅通应急预案、突发公共事件应急救援预案、重特大交通事故应急处置预案、恶劣天气条件下高速公路保障安全畅通的应急预案、食品中毒应急预案、防盗抢应急预案、扰乱收费秩序应急预案、防火应急预案、消防逃生应急预案、机电设备被撞处置应急预案、暑期保畅预案、防汛抢险应急预案、冬季除雪保畅预案、甲型H1N1流感防控应急预案。 预案由内业办事员负责整理，内容应包括应急机构和队伍、处理流程、事故描述、事故处理有关信息、现场施救及处理措施、相关部门的联系方式等要件，机打存档。 卷2 包括处下发的《应急预案合定本》。 卷3 预案演练后应及时填写《预案演练记录》，遇有预案启动时，应填写《预案启动记录》，由预案演练和启动的组织人负责填写，内业办事员负责整理照片和资料，照片下部附简短说明，及时机打进行存档 3.3归档要求 此卷资料年末装订归档。 3.4保存期限 此卷保存期限为一年。 4 通行费征收资料（分2卷） 4.1资料内容 通行费征收资料包括《收费站通行费征收任务目标计划》、《收费站通行费征收任务目标分解》、每月通行费收入情况分析、《鲜活农产品流通“绿色通道”车辆统计表》、调整收费标准文件、计重标定文件 4.2整理规范 卷1 《**年承唐处通行费征收计划》下发后，收费站根据《通行费征收计划》，将本站通行费征收任务目标按月份、班组、人员逐级进行分解，报运营科审核后及时存档。 影响收费任务情况分析，每月由收费站长召集业务人员及副站长对本月通行费征收情况进行专题研究，汇总收费站收费任务的完成情况，分析影响收费任务的原因，提出解决办法，业务主任