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方圆汇代客泊车流程 为客人提供便捷、迅速的代客泊车服务，让客人在来店和离店的时候都能享受到方圆汇贵宾的优质的全方位服务。 目前情况 1.停车场情况：合计约12个车位 区域A：正式车位4个 区域B：可占用车位7个 区域C：可占用车位1-2个 方圆汇现场停车场示意图 2.保安队情况 目前5人，2人会开车。 3.到场泊车流程 客人车辆从入口进场 由安保前去询问，客人是否希望代客泊车。 a客人不愿意的情况，安保将客人的车辆引导至X区停放，并请客人留下电话号码， 以便寻找。 b客人愿意的情况，请客人将车钥匙给保安。 C保安对客人的车牌号、车型、姓名、联系方式、车辆外观破损情况在《代客泊车登记簿》上进行详细的登记，并发放代客泊车号牌给客人。 d安保人员在领取钥匙后，将车辆停至相应区域。 e安保人员将客人车辆钥匙收好，放在服务台，并将车钥匙与备用号码牌串起，以便查询。 备注：《代客泊车登记簿》填写要素 1.客人姓名2.包间3.停车时间4.车牌号5.车型 6.存车号牌7.车况8.泊车员姓名等 代客泊车流程图 4.领取车辆 自驾取车 安保随客人前去取车，如遇到被代驾车辆阻挡，需主动挪开 代驾取车 客人将代驾号码牌交付客服 安保将车辆钥匙交还客人，并随客人前去取车。 客人自驾离开 流程图 5.注意事项 a.安保在进行代驾工作前，需确认个人拥有合法的驾驶资格，否则责任自负。 b.安保在代驾时，需谨慎驾驶，如因个人操作失误造成车辆损伤，则对安保处一定的行政处罚 c.安保在代客泊车时因不慎出现划挂情况，应第一时间逐级向各层管理人员上报， 在短时间拿出相应的解决办法，由保卫部经理出面解决赔偿事宜，造成损失的费用由当事人和公司共同承担，其赔偿比例是5:5，在安保员录用前应明示对方，达成共识。 d.车辆遇到损伤，且责任人为代驾人员时，由餐厅代驾人员负责为客人进行车辆修复，并将修理发票带回进行部分报销 e.安保人员需在每天上班时，由专人对车钥匙进行管理，并在交接班时做好书面的交接登记工作。 f.代驾的安保人员需随时佩戴工号牌，并按代驾服务标准进行代驾服务。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人