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课程推荐三：企业文化价值观对企业文化管理的新认识新的历史形势下面临的最紧迫问题吸引、保留和发展骨干人员建设与维持高绩效文化氛围从战略角度思考问题与计划改进与发展客户服务与满意围绕愿景、规划来实施发展激励与推动组织各层次创新企业文化定义企业文化的定义：共同价值观小测验：企业文化由内向外分四层：精神层、制度层、行为层、物质层企业文化为企业经营管理服务，其所倡导的具体内容随企业经营阶段不同而改变对企业文化管理的几个错误认识 价值观如何发挥管理作用企业管理要素的转变——制度PK文化企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用制度强制人达到标准，文化引导人超越标准对内平衡差异，对外统一形象优秀企业文化建设的四大支柱企业文化现状的外部成因分析地域文化的影响企业文化在管理实践中作用的案例新时期企业如何构建企业文化管理体系文化是企业管理的基础，是企业成功的基石企业文化建设的目的不是为了摆设，是为了提升企业的竞争力核心理念框架是价值观体系和基本管理政策系统各层次之间的关系——北大纵横案例愿景是一种有召唤力的构想关于愿景愿景在文化体系中的地位始之以梦——梦想动之以情——情感晓之以理——道理管之以法——制度报之以利——利益愿景举例:我们渴望成为什么样的企业?使命举例:我们处在哪一行业？谁是我们的客户？ 企业价值观举例:我们在追求目标时遵循何种准则？ 核心层的准确与清晰的表述可以有效指引制度层与物质层成功企业的企业文化案例:海尔成功企业的企业文化案例：华为靠企业文化形成凝聚力 华为对员工的基本假设万向集团企业文化文化建设重在实施，文化实施重在推广优秀企业的文化建设企业形象是企业文化建设的重要内容，是公众和客户了解企业的一面镜子企业文化推广需要四类人员的共同努力企业文化建设的关键是中层干部培训师的工作内容企业文化的建设过程中注意各部门的协调、配合把文化建设作为职能之一员工接受企业文化的心理循环企业文化建设的步骤文化推广只有与企业经营管理活动相结合才能深入人心企业文化建设设计方案切入点举例：先谋效率，后谋效果企业文化建设设计方案切入点举例：灌输，灌输，再灌输企业文化建设设计方案切入点举例：强化监督企业文化建设设计方案切入点举例：提供沟通的平台企业文化建设设计方案切入点举例：重视待人接物企业文化建设设计方案切入点举例：敢于小题大做，企业文化建设设计方案切入点举例：领导创新? 企业文化建设初期的措施：刚性为主、强力推行企业文化建设要多种方法有机结合改善服务环境，通过大环境的改善进而推动公司企业文化的形成，是企业最现实的选择 我们将如何成为企业文化体系中的一分子-----“企业人” 企业文化建设还面临着进一步落地的细节问题： 文化建设中可能存在的主要问题：缺乏明确的文化建设与管理组织体系缺乏文化建设的总体规划与详细的计划体系缺乏文化建设的有效宣导手段与工具缺乏文化建设与制度和流程的有效结合缺乏文化建设对员工的落地指导缺乏文化建设的目标控制与考核体系中国中小企业文化建设举措 尽早构建远大的企业理念体系；敢于对标；骨干团队建设；不忘历史；科学建立机制以及对机制和制度的坚守；敢于价值观考核；建立自己的价值观小故事集；建立独特的公司仪式；领导重要讲话集结成册；正确树立“榜样人物” 【专家介绍四】岳云雷老师北大纵横管理咨询集团高级副总裁。集团企业文化研究院院长。国际注册咨询师，中国知名咨询专家500人，北大纵横金牌讲师。天津大学、中央财大、北师大MBA指导教师，北大房地产校友会特聘讲师，中国土地估价师协会特约管理学专家讲师发表过多篇管理实践的文章。并曾经为众多企业提供管理培训服务。 清华大学工商管理学硕士，天津大学工学士。长期从事管理咨询工作，在企业发展战略、企业文化、人力资源管理等方面有丰富的咨询经验。服务过的上市公司包括：云天化股份、鲁西化工股份、神威药业（H股）、摩比天线（H股）、 天津海泰发展、国投华靖电力、安徽鑫科新材料、中远航运（H股）、云南铝业、中铁铁龙集装箱物流股份公司；服务过的其他企业还包括：中核工业集团、保利集团、南光集团、埃塞俄比亚工业部、中国石油天然气集团、中港集团二航局、中核核电公司、国机集团、北京京泰集团、北京丽泽控股、首都慈善联合会、首都机场安保公司、广西百色国资委、北京金隅嘉业房地产公司、中国银行佛山分行、吉林辽源城市信用联社、黄石市商业银行、攀枝花银行、金福典当、百瑞信托、江西省投资集团、福建正荣集团、广西新港湾集团、北京兴源地产、中国联通河南分公司、山西华宇集团、北京中天海康房地产公司、沈阳桃仙机场、河北滦河集团、中国收获机械总公司、青岛乾坤木业、鞍山明达置业、中石油塔里木油田分公司、资生堂丽源化妆品、中石化河北分公司、广东晶通公路工程公司、广东中顺纸业集团、江西省地勘局、中国电子科技集团五十四所、河北纪元光电、中国恩菲工程公司、中国天