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浅谈班队人本管理 ○管理就是决策； ○管理就是领导； ○管理就是做人的工作； ○管理就是通过其他人来完成工作； ○管理是管住原则，理出思路； ○管理是管好人才，理好钱财 ……… 一、什么是人本管理及人本管理思想？ 人本管理： 就是以人为本的管理，其实质是尊重人——使人得到全面发展、人尽其才、才尽其用，把人的智慧和才能全部发挥出来，从而使管理效益趋于最大化，达到管理的目的。 人本管理思想： 就是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。 二、当前人本管理面临的问题和现状： 一是，人本管理的理念没有确立。 二是，人本管理的理念没有落到实处。 三是，缺少人本管理的个性。 四是，缺乏有效的激励机制。 五是，人力资源开发利用不充分。 六是，缺乏企业文化的构建。 七是，忽视中国传统文化中的情感管理。 八是，官本位现象普遍，厂长经理职业意识差。 一是，人本管理的理念没有确立。 过多地依赖于行政管理手段 ， 过于依靠制度管理， 过于依赖物质刺激 。 二是，人本管理的理念没有落到实处。 应把人本管理看成是“有形”的，“有形”在人的头脑之中；看成是“硬”的，“硬”在使人具有坚定的信念、坚强的意志；看成是“实”的，“实”在扎实的工作和创造性的成果。 三是，缺少人本管理的个性。 一些企业在追求人本管理过程中，由于缺乏对人本管理理论内涵的深入研究和探讨，出现了缺乏个性化的问题。 四是，缺乏有效的激励机制。 “需要是积极性的本源” 。 五是，人力资源开发利用不充分。 一是人力资源的素质低下，教育培训工作缺乏长远目标。 二是许多企业劳动者主人翁意识淡薄，参与企业管理和决策的程度很低。 三是技术人才流失严重。 六是，缺乏企业文化的构建。 一是相当数量 的企业对企业文化对企业发展的重要性认识不足； 二是相当一部分企业忽视了把正确的价值观渗透到企业人本管理之中的工作； 三是企业文化和职工思想政治工作不能有效地结合起来。 七是，忽视中国传统文化中的 情感管理。 当前，我国企业在情感管理方面还存在着以权代情、以法代情、以理代情的情况，这样会导致管理者与被管理者感情关系淡薄，甚至比较紧张，产生种种排斥力。 八是，官本位现象普遍， 厂长经理职业意识差。 培养职业企业家的机制远没有形成，反而产生了“官本位”企业家，这种“伯乐相马”式的行政任命常常造成用人失误、权钱交易及企业的不稳定。 三、人本管理的基本内容有哪些？ 主要有五个方面: 一是，人的管理第一。 二是，以激励为主要方式。 三是，建立和谐的人际关系。 四是，积极开发人力资源。 五是，培育和发挥团队精神。 一是，人的管理第一。 企业管理，从管理对象上看,分为人、物及信息，于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。 二是，以激励为主要方式。 激励是领导者利用某种外部诱因，刺激人的未满足的需要，诱发人的“潜在的需要”。 马洛斯需求层次理论 自 我 价值 实现 尊重 情感 和归属 安全 生理（生存） 另外：超自我 价值实现（忘我） 企业最常见的激励因素有： 工作安全感、满意的薪酬、丰厚的福利待遇、工作具有挑战性、员工参与决策、晋升的机会、融洽的人际关系、工作被承认、个人成就感、自我实现。 □ 平均等于无激励！ 三是，建立和谐的人际关系。 1、人际关系在企业管理中的作用。 2、企业管理和谐目标的三个层次的涵义。 白国周提出的亲情和谐法值得借鉴。 亲情和谐法主要包括 亲情、文明、民主、和谐。 四是，积极开发人力资源。 人力资源开发是组织和个人发展的 过程，其重点是提高人的能力，核 心是开发人的潜能