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酒店会员储值、积分、打折及客户管理系统 项 目 开 发 及 实 施 说 明 书 重庆银通佳软信息技术有限公司 (金钥匙酒店管理系统部)本项目需求分析 根据我们对公司的接触、沟通及了解，我们对项目有一个比较明确的概念，本系统能达到各个店进行独立的核算，并且每个店的贵宾卡进行统一管理，共享客户资源，进行储值、积分、打折管理。 前台的功能： 在每个店进行发卡、充值、换积分，并可以在任何一个酒店点进行消费。 各个店进行独立核算，共享营业数据，进行财务分析和管理。 各个店能读取宾客相关，进行相应的积分、打折和自动减除客户相应的消费金额、可享受积分兑奖。 宾客在进行消费时需进行银行式的刷卡和输入相应的密码。 会员卡能享受房费优惠、订房保留延时、延时退房、预定优先。 会员卡能享受快速入住。 图1会员入住快捷操作窗口 图2会员身份信息登记窗口 图3会员房价和餐饮折扣信息设置窗口 提供短信平台接口（需硬件支持） 统计分析功能： 总公司能对宾客在各个店的消费记录行查询、汇总、核对。 总公司可以查询客人当前储值卡上的余额及积分金额。 对各个店可进行宾客贵宾卡的发放和储值，并作相应的统计。 总公司对各个店储值、积分情况进行记录核对和监督管理。 总公司可统计每客人在本公司消费次数、每次消费金额和总消费金额。 总公司在结账时对产生积分，可定义消费各大类的积分比例，并定义各种结账方式可否积分,总公司可统计积分的汇总账和明细账。并统计已积分账单和未积分及所有账单。 总公司可以查询各总的消费大类的积分、储值情况，进行管理分析。及客人积分数量，和已使用的积分数。 积分数量可以转化为消费金额使用。 磁卡系统配置要求： 硬件名 硬件要求 对应功能 价格 服务器 P4 2.8G 512M内存 服务器要性能稳定 最好是专门的服务器 对各个店的营业数据和宾客资料进行存贮。 读卡器和写卡器 1读卡器 1写卡器 发卡和减除消费金额的输入点 互联网 最好固定IP,或VPN专用通道也可用（花生壳域名解析） 进行数据交换 会员卡 根据贵公司的美工设计要求，制作带磁条的储值卡。 用于记录客人的相关信息档案和作宾客存贮相应的消费金额 贵宾储值和客户管理 由公司开发人员根据客户的要求进行软件功能的开发、调整、测试。 总合计金额: ￥3750.00 大写:叁仟七百伍拾圆整 重庆银通佳软信息技术有限公司 2011-9-25 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎