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百易达酒店管理系统设计方案 （2012-4-19） 联系人：张经理 电话： 0532站: 邮箱：consist@163.com 地址：青岛市市北区百脑汇4b13 全国统一客服电话：400-6900-860 公司简介 青岛百易达软件有限公司是一家专注于智能化系统集成、企业管理软件开发以及信息技术管理咨询解决方案提供商，以‘知识创造财富，技术创新服务’的经营理念，主要从事酒店管理、无线点菜、财务管理等软件的研发、销售、系统集成。致力于智能技术在生产型企业的管理系统的应用。十多年来一直从事酒店、服装、纺织、鞋帽行业管理软件的开发销售实施培训服务等工作，积累了雄厚的行业相关经验，也培养出了一支经验丰富的技术服务队伍，可为大中小各型酒店、企业提供优质的产品及服务。 百易达近年实施的部分成功典型客户： 青岛丽江龙记斑鱼庄 青岛骊山国际会所 青岛鱼水情商务 青岛崂山锦绣山河度假村 青岛酒店青岛青岛青岛…（仅列举部分客户） 系统简介 青岛百易达酒店管理系统在开发过程中以星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。内容已经包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、人事工资、仓库管理、经理查询等诸多管理层面，并不断地发展和完善。 酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。 系统总体设计规划 酒店管理系统在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验，根据目前国内酒店行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点，紧紧围绕“市场营销”这一核心，满足客人实际需要，适应互联网络时代下的经营转变，以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决策者提供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应当前散客增长潮流，对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下，这既是世界管理类软件发展的趋势，又是酒店管理发展的实际需要，同时将极大地帮助酒店经营迈上新的台阶。 一、总体设计思想 如果将酒店的监视监控系统比作一个人的“眼睛”话，那么，酒店计算机管理系统将可以称其为一个的人的“大脑”。作为贵酒店经营管理的信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。 根据贵酒店的实际需求及对计算机管理系统的说明，结合有关部门对星级酒店软硬件方面的要求，以及我们以往从事计算机信息管理系统的开发和使用经验，我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主，并根据贵酒店本身特点，充分考虑未来的扩充性，以保证本系统建成后达到国际国内先进水平，并保证有较高的可扩展性和推广价值。 系统基本功能与特点 根据对贵酒店的需求分析，我们将提供前台管理、餐饮收银、夜间审核交班、电话计费以及总经理查询等系统模块，下面就其基本功能说明如下： 一、收银模块 具有灵活的记帐、转帐、结帐处理以及各种优惠折扣处理； 对于在酒店各处的记帐消费提供统一管理； 提供多次注入押金、部分或全部买单功能，结帐与反结帐； 提供锁消费功能。以禁止某些客人在酒店各处记帐消费； 提供中、英文客帐单； 提供分类明细、汇总帐单； 提供手工帐单并保存相关数据备查（收银员可以任意调整）； 提供团体成员与其团体的双向转帐处理（合收与分帐）； 对合约单位提供按月、按季或按年结算的功能； 帐单打印机与报表打印机在系统内任意转换和设定； 提供帐务冲正和错帐冲销功能等。 二、审核模块 客帐审核； 折扣审核； 应收帐务审核； 收银员帐务审核 全部夜审数据自动处理； 自动备份数据、自动延期、自动过租等。 三、销售模块 具有无限期预订功能； 对于预订提供主单输入，婚宴会场预订和订餐处理； 提供就餐间预排功能，便于客人抵达前进行就餐间确认； 预订未到和预订延期处理； 提供方便的预订修改，预定取消和取消恢复功能等。 五、合约单位维护 提供合约的录入、修改、删除和查询功能； 可自动统计合约单位的消费； 合约单位折扣、回扣处理