电子银行网上答题答案..docVIP

电子银行网上答题答案 一、单选题： 1、建设银行网上银行速汇通手续费为（ C ） A、前台八折，最高40元，最低2元 B、与前台一样，最高50元，最低1元 C、前台六折，最高30 2、电话银行个人非签约客户可使用功能（A）* A、查询 B、转帐 C、外汇买卖 D、证券业务 3、签约客户通过电话银行缴费时需输入交易密码,该密码是（ B ） A、取款密码 B、电话银行签约时设定的 C、身份证号后六位 D、统一的 4、短信服务主动余额查询时，移动用户编辑yecx账号，发送（ C ） A、895533 B、895566 C、024006 D、024008 5、个人短信小额支付手机费时编辑短信内容是（ D ） A、hfds+账号+je+缴费金额 B、dsnf+账号+je+缴费金额 C、hfds+账号后4位je+缴费金 D、dshf+账号后4位+je+缴费金额 6、某一私人客户因长期没有使用网上银行的转帐交易功能，忘记了网上银行的交易密码，但客户现在需要进行网上银行转帐业务，您可以建议客户如何处理？（ D ）* A、让客户到柜台更改网上银行的交易密码 B、联系电子银行业务中心查询该密码并告诉客户 C、让客户登录网上银行系统后在系统内进行更改 D、让客户在网上进行网上银行销户后，再次申请签约网上银行服务获取新的交易密码 7、客户通过网上银行的（D ）功能缴手机费 A、转账 B、汇款 C、网上支付 D、网上收银台 8、客户签约电话银行后，自动开通短信方法，拨打95533，以（C ）身份进线。按照语音提示操作或按0，转人工服务开通即可 A、普通客户 B、高级客户 C、签约客户 D、非签约客户 9、建设银行电话银行客户服务号码为（ C ） A、95588 B、95566 C、95533 D、95553 10、电话银行个人客户申办条件是在建设银行开立了（ C ）存款账户，并且在网点办理了电话银行签约手续 A、实名制的 B、留密的 C、实名制的且留密的 D、实名制的或留密的 11、个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办（ D ） A、个人客户照常使用网上服务，填写申请的同时证书会自动下载新的 B、个人客户先终止网上服务，不需要申请，自己下载新证书 C、个人客户先终止网上服务，然后重新申请，由银行通过邮件颁发新的证书 D、个人客户先终止网上服务，然后重新申请，下载新的证书 12、哪一条涉及建设银行电子银行的安全性的说法不正确（ C ） A、网上银行采用客户登录密码、交易密码、交易限额、USBKey、反黑客软件包件等多重手段保护客户交易安全 B、95533客户服务系统采用查询密码、客户密码、交易限额等手段保护交易安全 C、手机银行只需采用独有的短信通知手段即可保障交易安全 D、重要客户系统使用专网、数字签章、验章技术等方法保障交易安全 13、短信小额支付手机费时，支付金额应该（B ）* A、应大于等于10元，小于等于100元 B、应大于等于20元，小于等于100元 C、应大于等于10元，小于等于80元 D、应大于等于20元，小于等于80元 14、网上银行个人服务系统中的汇款业务提供将（ B ）资金汇入外地建设银行的（ B ）功能* A、定期帐户 B、活期帐户 C、存款帐户 D、付款帐户 15、目前我行客服中心的营业时间是（D ） A、正常8小时 B、12小时 C、16小时 D、全天24小时 16、如果删除了手机银行程序，再次下载需收取哪些费用（A ）* A、流量费 B、月信息服务费 C、年费 D、银行服务手续费 17、95533客户服务（电话银行）的客户如何划分（ A ） A、签约客户和非签约客户 B、普通客户和专业客户 C、有证书客户和无证书客户 D、白金卡客户和黑金卡客户 18、证书有何作用（ B ） A、可以突破建行总行主机网络的防火墙，登陆境外网站 B、可以在浏览器端与建设银行网上银行系统之间建立起安全的加密通道 C、为建设银行网上银客户经济纠纷进行认证 D、可以使客户的本地机浏览器自动升级，并且杀毒功能 19、对于网银登录密码和交易密码，说法错误的是（D ） A、登录密码是登录网上银行系统时使用的密码，它是由客户在网上申请时由客户自行设置 B、交易密码也是由客户在网上申请时由客户自行设置，与登录密码的使用范围不一样 C、交易密码是客户在网上银行进行除查询外的交易时所使用的，用以确认交易信息的密码，它主要是为了确保交易指令是由客户本人发出的 D、从方便快捷角度考虑，建议客户在本地机中自动记