2016年调研报告格式模板.docVIP

调研报告格式模板 调研报告格式模板 第一篇： 调研报告模板二〇一X年春季市场调研报告——（百盛太阳宫店篇）调研目的： 深入了解百盛太阳宫店会员类别、政策及待遇、团购会员政策及待遇，会员维系举措，专属活动、百盛太阳宫店与燕莎店在经营上存在的共性问题，以及其处理办法调研日期： 10月24日卡友的活动 特殊待遇调研商场： 百盛太阳宫店调研人员： 李婷调研对象： vip相关服务、设施 一、具体调研项目 （一）vip接待室 1、位臵： 201X年9月3日正式营业，位于朝阳区东北三环七圣中街，地铁10号线芍药居、地铁13号线光熙门；紧邻北三环主路、京承高速路。太阳宫商圈的区位条件可能成为商场发展要克服的因素。 2、店内： 商场建筑风格高雅，店内环境明亮舒适。 （1）品牌店： 店内一层多为一线国际品牌， （2）电梯： 由于此店是新开业，电梯等设备设施先进、豪华，令人感觉空间大且舒适。 （3）vip室： 百盛太阳宫店没有vip接待室，商场楼层分布图标示位于六层一角落里，在商场一层设有直达专梯，但目前没有实际应用，里面没有什么设备设施，但是顾客如有需求使用，可以协商。 3、网站： 百盛集团旗下门店共用网站，可搜索各门店活动讯息，商场导航，会员天地可查询入会须知、查询积分、会员活动。 1