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浅谈如何做好员工培训工作
在企业竞争日益表现为人才竞争的今天,培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此。如何提升企业培训效果是非常重要的问题。为此,就如何做好员工培训工作谈谈自己的一些粗劣的看法。
目前我们公司培训工作中所存在的问题有:
一、认识上存在诸多误区。目前有些基层人员甚至是一些领导干部对培训认识上有所不足,主要存在观念有:
(1)培训无用论,即认为培训是浪费时间和金钱,埋怨培训只开花,不结果;
(2)有限效果论,即认为培训效果不明显,潜在的效果对目前来说不合算,为片面节约成本而降低培训投入;
(3)培训风险论,即认为经过培训后的员工素质和技能提高了,人员流出本企业的可能性更大。员工对于培训也存在偏见,不少员工认为培训只是企业在摆花架子,搞形式主义而已,对企业发展和自身成长都没有实际帮助。
二、培训计划缺乏科学性、合理性。
但目前我们企业的培训工作有时缺乏科学合理的安排,主要表现在:培训工作缺乏科学的培训需求调查,有时往往是很简单的把调查问卷一发,培训专员直接填写上交,培训主管一汇总就成了培训需求,造成人员真正的需求没有调研出来。仅满足眼前利益和短期需求;长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;培训缺乏预见性,对企业人才需求的预测和人才规划工作不到位;企业员工很难参与设计培训计划,员工参与培训的积极性低。
三、培训方法和技术落后。
目前大多数对员工培训偏重于“课堂教学”,培训时往往以培训讲师为中心,缺乏培训双方的交流与沟通。
四、培训内容落后。
我们企业培训主要还停留在员工的知识和技能方面的培训,而在其他方面的培训做的不够,如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致只注重技能培训,忽视态度培训。虽然员工技能得到一定的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,最终结果是员工离职率居高不下,造成我们企业的培训投入白白浪费。
五、培训效果缺乏跟踪和评估。
我们企业的培训大部分只注重当时培训的现场状况。如,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,对于公司整体绩效的影响没有参与考评。
那么如何才能做好员工的培训工作呢?我想从以下几个方面来谈谈:
一、明确人员培训的目标
具体包括五个方面:培养认同企业文化,提高思想认识和责任意识,提高员工的操作水平,为公司的各个岗位提供合适的人才;促进公司内部各类人员之间相互关系的协调;提高全体员工的自我发展意识;发挥个人的潜力;为公司经营的发展提供人才储备。
二、明确人员培训的内容
1.企业文化培训
对于企业员工特别是对新进的员工来说,对他们进行企业文化培训室由为重要的。一个企业的文化可以说是一个企业的精髓文化所在,通过对企业文化的培训一方面可以将公司的文化、内涵更加充分、全面的展示出来;另一方面,员工通过接受企业文化的了解深入,能更加真实、迅速的认同、接受、和适应公司的文化氛围和发展方向。
2.掌握工作技能
⑴管理知识和观念的培训
管理知识和观念对企业的管理人员来说特别重要,一个号得管理模式和观念将为公司带来直接的经济效益和发展,使全体员工树立统一的价值观念,加强人与人之间的配合和人际交往能力,从而为公司的持久发展奠定坚实的基础,纠正一些不良的习气。
⑵操作技能
对于我们建华来说员工操作技能培训显得尤为重要。在生产车间有不同的岗位,而每一个岗位有着自己不同的操作规程、岗位职责、安全注意事项。对他们进行一个系统、合理的培训,从而降低我们公司的违章次数,减少工伤事故的发生率;提高工艺操作规程规范程度,从而提升产品的质量从而提升公司产品的竞争力和市场占有率。
3.明确人员培训的方式
(1)、人员培养的方式可以按不同标准来划分:按培训所处的时间来划分,可分为:职前培训,即员工任职前的训练;在职培训,即对在职员工的训练。
(2)、按培训所处的地点来划分,可分为:公司内培训,即公司举办培训班,由公司内部人员或外聘讲师授课;公司外培训,即委托专业的培训机构对员工进行培训(拓展培训)。
(3)、按培训的手段来划分,为分为:言教法,即以语言启示、演讲、讲座、会谈、讲评等形式进行培训,其特点在于培训时资料不会被打断,可由某一领域的专家或专业教育人员来进行,缺点是被培训者不能积极参与;身教法,即以示范、体验、协作等方式进行培训,培训时展示技能和案例示范,可使被培训者积极参与;
4.建立完整的培训系统
一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练,这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者,高级管理者之间的各个不同级别,针对每个级别不同能力的要求,设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要那些专业技能,以
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