2014管理信息系统终结.docxVIP

第一章:信息：是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。信息系统：基于计算机技术、网络通信技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统。管理信息系统：是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竞争优势提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统。管理信息系统的功能：1. 提高经营效率2. 提高经营效益3. 获取战略优势管理信息系统的发展阶段：财务，人事账务，物料需求计划，销售，成本核算，制造资源计划，供应链，价值链。管理信息系统的发展阶段:以前，单项事物的处理阶段，综合业务的数据处理阶段，管理信息系统阶段。未来，面向高层的管理决策，面向综合应用，面向智能应用，面向全社会的信息业务即社会化信息网络。MRP（需求链物料需求计划，）：最早采用信息技术管理方式的是制造业，当时主要考虑的是企业的库存物料管理，于是产生了MRP系统，解决了企业物料供需信息集成，但是还没有改善企业的经营效益。ERP（企业资源计划）：它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值.第二章信息技术：信息技术是计算机硬件技术、软件技术及通信技术的总称。计算机系统=硬件+软件简述数据库系统的组成：①计算机系统，指用于数据库管理的计算机硬软件及网络系统；②数据库，包括物理数据库和描述数据库；③数据库管理系统，包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序；④人员：数据库管理员、系统程序员、用户试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异：OSI参考模型采用的是层次结构，各层的主要功能为：理层②数据链路层③网络层④运输⑤会话层⑥表示层⑦应用层。TCP/IP体系结构共有网络接口层、网际层、运输层和应用层四个层次第三章:管理信息系统的开发方法:一、结构化系统开发方法；二、原型法；三、面向对象方法；四、计算机辅助软件工程法结构化系统开发方法的基本思想,：用系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。结构化系统开发方法强调4条基本原则：-1-用户参与原则--2-严格划分工作阶段原则-3--自顶向下整体性的分析设计和自底向上逐步实施原则-4--工作成果描述标准化原则.结构化系统开发方法的优缺点：（1）优点：严格区分开发阶段，系统的针对性强；整体性与全局性好，自顶向下观点；（2）缺点：开发周期长：开发过程繁琐、复杂；开发工具落后；与用户交流不直观；系统的升级较困难原型法的基本思想：在未完全定义好全局需求前，凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称原型、雏形），然后与用户反复协商修改,直至用户满足要求，从而最终形成实际系统。原型法的工作流程：1、用户提出系统要求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型／原型4、评价模型5、模型不可行处理6、模型不满意处理7、修改模型8、确定模型后的处理9、实际系统开发、运行、维护等原型法的优缺点：优点：简易，用户容易接受缺点：不适合开发大型系统，因为返工现象特别严重。系统开发方式：（1）自行开发：自行开发方式是一种完全依靠用户单位自身力量，由用户单位自身组成项目组，根据用户单位的特点来开发MIS。优点：满足用户单位的个性化需求，易于维护，能满足经常变化的需求，开发经费较少。缺点：需要本单位具有知识结构完备、经验丰富的专业人员，开发时间较长。（2）联合开发：由用户单位和用户单位以外的单位组成系统开发小组，由对方负责，针对企业具体情况和要求，共同完成系统开发任务。在开发过程中中要注意任务分工明确，责任明确，注意双方工作人员之间的协调和配合，尤其是各种文档的交流。（3）外包：承包方根据用户单位提出的开发要求而提出管理信息系统的大体框架和开发所需要的费用等，当用户单位认定后，将系统开发的任务全部外包给专业软件开发单位（4）采购：时间短，费用低，而且系统可靠性高，不能满足用户单位的特定需求，维护困难，“采购方式”只是获得管理信息系统时间比较短，但是系统实施的时间仍然很长。第四章:信息系统战略规划:是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统、以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。制定信息系统战略规划的内容:1,信息系统的目标、约束及总体结构。2,单位(企业、部门)能力现状。3,对影响规划的信息技术发展的预测。4,业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组诺兰模型的六个阶段:1,初装:初装阶段指单位(企业、