2014管理学练习题.docVIP

一、改错题 1．当决策者选定某一决策方案后，如果发现所选方案在实际操作中并非最佳方案，这样，决策者会感到后悔，那么遇到这种情况，决策者应采取悲观原则来做决策。 2．决策。 34．企业面临的不确定因素多少并不影响企业制定战略计划的时间长短5．选择活动方案的原则是最优原则，因为现代科学技术能够帮助人做到这一点。 6计划可以按照时间期限的长短分为长期计划、中期计划和短期计划。在这三种计划中，通常短期计划主要是方向性和长远性的计划。 7计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。?????????????????? ?? 8??????????????????????????????????? 9．当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。????? ????? 10。???????????????????????????? 11目标是指? 12．程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南，也是思想的指南。 1、对于经常发展生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则和程序来解决。下面的（ ）属于政策层面。 A、百货商店关于什么情况下可以退货、什么情况下不能退货的规定 B、某个公司提出：在未来五年内公司要大大提高员工的素质 C、某公司为限制加班加点的而制订的由谁审核批准的规定 D、某公司决定将出差人员住宿费用限制在300百元以内 2、一位经济学家指出，生活的许多现象都涉及到成本问题：向前迈一步的成本是不能向后退一步；快乐的成本是失去另外一种快乐；撒谎的成本是撒一个更大的谎；诚实的成本往往是吃亏；偷懒的成本是会失去工作；勤劳的成本会引来嫉妒；学习的成本是寂寞；思考的成本是孤独；清高的成本是失群；随和的成本是被轻视；权利的成本是义务，等等。从管理学的角度来看，上述的说法反映了（ ）。 A、决策的两难选择问题 B、科学性或艺术性的问题 C、正确地做事和做正确的事的问题 D、成本与利润的问题 3、对于不确定性决策，对备选方案的选择通常有乐观原则、悲观原则、折中原则等方法。在（ ）的情况下，按照乐观原则和按照悲观原则选择出的方案是一致的。 A、各个方案的预期收益值是相等的 B、各个方案在不同状态下的收益值是相等的 C、不同方案在不同状态下取得的收益值的机会是相等的 D、不同的方按在不同的情况下投入的成本是相等的 4、某公司为提高管理水平，对公司内部的个中问题进行梳理和分类。对那些经常发生、反复出现的问题，通过制定明确的政策、规则和程序加以规范。下列的（ ）就属于政策层面的内容。 A、员工出差到上海深圳北京，每天的住宿与交通费不得超过300元 B、客户服务部必须在24小时以内对客户的投诉做出反应 C、公司只是招聘最合适的人才，而不是招聘最优秀的人才 D、任何车间出现了产品质量问题，都要扣发车间主任的当月奖金 5、政策是组织在决策或解决问题的指导方针和一般规定。比较以下的四条特征组合，（ ）对政策来说是最重要的。 A、一贯性、针对性、可操作性与完整性 B、一贯性、适应性、操作性与针对性 C、适应性、针对性、协调性与完整性 D、一贯性、协调性、适应性与完整性 6、企业面临的环境日益复杂多变，经营决策越来越难以靠个人智力与经验来应付了，因此，现代的决策应当更多地依靠（ ）。 A、多目标协调 B、集体智慧 C、动态规划 D、下级意见 7、相对个人决策而言，群体决策既有优点，也有明显的缺点。因此必须根据所要解决问题的具体情况，决定采用相应的决策方式。下列几种情况的（ ）通常不采用群体决策的方式。 A、确定长期投资于一种股票 B、决定一个重要副手的工作安排 C、选择某中产品的上市时机 D、签发一项产品的销售合同 8、计划制订中的滚动计划法是动态和灵活的，它的主要特点是（ ）。 A、按前期计划执行情况和内外环境的变化，定期修改已有计划 B、不断逐期向前推移，使短期、中期的考虑有机地结合起来 C、按照近细远粗的原则来制定，避免对带有不确定性的远期问题做出过死的安排 D、以上三个方面都是 9、在以下的各项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板。 A、关于公司各部门办公电脑的分配方案 B、对一位客户投诉的例行处理 C、对主要竞争对手突然大幅削价做出反应D、对一位违纪员工按照规章制度进行处理 10、在制定计划时，为了有效地确立前提条件，应当（ ）。 A、找出并着重研究那些关键性的战略性的前提条件 B、要准备不止一