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常见问题自测及解决办法
问题1 .现在所使用的DNS服务器是否正确解析了域名、、？
执行命令ping ，该命令返回的IP地址则是DNS服务器对域名的解析结果，通常的3种正常情况有：
电信出口的返回IP地址：04；
网通出口的返回IP地址：36；
返回的IP是ping 36与ping 04中时间最小的IP。
若返回了一个ping值最大的IP地址，且与另一个IP的ping值相差很大，则需要联系运营商更换DNS服务器IP。
执行命令ping ，该命令返回的IP地址则是DNS服务器对域名的解析结果，通常的3种正常情况有：
电信出口的返回IP地址：67；
网通出口的返回IP地址：48；
返回的IP是ping 67与ping 48中时间最小的IP。
若返回了一个ping值最大的IP地址，且与另一个IP的ping值相差很大，则需要联系运营商更换DNS服务器IP。
执行命令ping ，该命令返回的IP地址则是DNS服务器对域名的解析结果，通常的3种正常情况有：
电信出口的返回IP地址：12；
网通出口的返回IP地址：06；
返回的IP是ping 12与ping 06中时间最小的IP。
若返回了一个ping值最大的IP地址，且与另一个IP的ping值相差很大，则需要联系运营商更换DNS服务器IP。
问题2 .是否是由于DNS服务器导致了访问慢？
直接用、的IP，通过本地绑定host的方法访问，若速度有很大改善，说明目前使用的DNS服务器可能有问题，可联系运营商提供其它DNS服务器IP供选用。
本地绑定host的方法：
在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录中，用记事本打开hosts文件，在最后面添加域名与IP地址的对应关系，如：
将域名与电信出口IP进行绑定，则在hosts文件末尾添加如下行：
67
注意，不能出现多个IP对应一个域名
问题3 .是否是由于内网使用BT等导致了访问慢？
建议使用bandwidthd等工具对内网各个IP访问数据量就行监控：
所需软件bandwidthd（包括linux和windows版本）和WinPcap（windows下需要）
下载地址：
/project/showfiles.php?group_id=89685release_id=184856
/soft/7525.html
问题4 .是否是由于内网服务器中毒导致了访问慢？
建议在内网的各个单机上安装arp防火墙，降低冲击波等病毒的影响，如果只是
部分电脑出现访问慢的情况，可进行重点杀毒，并通过IP流量监控查看是否有
异常流量出现，如：过多的ICMP包。
问题5 .是否是由于内部的代理服务器导致了访问慢？
通过其它出口（拨号、ADSL）验证访问速度是否有改善，在上下班时间的访问速度是否有很大区别；建议代理服务器的网卡使用3com或者intel的合适价位网卡，这对代理服务器的改善较为明显，如果内网服务器较多(大于200台)，可通过代理服务器的多网卡设置多VLAN。
问题6 .是否浏览器问题或版本过低导致了访问慢？
请使用IE6.0、遨游2.0或火狐3.0以上的浏览器版本，如果用某个浏览器访问出现问题，可尝试其他的浏览器访问或将浏览器更新到最新版本。
问题信息list：
统计内容 统计值 用户联系人姓名,电话，所在地区 袁卫江西南昌 用户所属运营商 电信 用户使用的DNS服务器IP 8 9 tracert 和的记录
tracert 的记录 ping 和的返回时间记录 ping 的返回时间记录 ping? 67和48的返回时间记录 ping? 12和06的返回时间记录 使用的浏览器和版本 IE6 访问速度慢的页面url （每个页面一条，现象请描述页面打开时间、相关操作的结果）
/?tpl=www2fromu=http%3A%2F%2F%2F
故障现象表述，故障频繁出现时段 2011-5-19 上午10时后 是否使用代理 无
注：以上均按照表格要求操作
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