2016年大宗购物.pptVIP

大宗购物操作流程和相关辅助条件细则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大宗购物操作流程 相关辅助条件细则 一.大宗购物的工作意义 二.大宗购物的基本定义 三.大宗购物的人员配置 四.大宗客户来源及档案建立 五.接待工作 六.現就有关接洽、订货、备货、发货及收取货款等有关细节说明（店内操作相关细则） 一.备货及相关细则 二.付款方式及相关细则 三.商品出货方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.方便顾客和单位批量采购，为 消费者提供 更周到的服务； 2.增加营业额，提高知名度； 3.适应市场竞争，宣传企业品牌。 一.大宗购物的工作意义: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.单位月消费额累计在30000元以上的（含30000元），且合作为长期性的，即视为大宗购物。 2.单一顾客一次性订购商品在10件以上具体金额在5000元以上，定义为大宗购物。 3.建立有团购客户资料登记表 二.大宗购物的基本定义： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.大宗购物团购专员配置XXX人。 2.大宗购物人员的工作职责：主要负责大宗客户的联系、接待及跟进工作，提高销售及市场推广泺加品牌的宣传。市场推广主要是上门拜访及电话推广，顾客座谈会的形式进行宣传。 三.大宗购物的人员配置: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.团购专员无特殊情况下，需外出拜访收集相关大宗客户资料，每天正常外出应保持2家有效客户以上，且在当天须建立书面大宗客户档案资料（以地理区域为界，分类归档)； 2.针对已建档客户资料，需经常性的电话联系，以保证客户长期稳定性； 3.可通过昆明黄页或相关资料，电话联系后上门拜访，增加大宗客户来源渠道。 四.大宗客户来源及档案建立: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.所有接待工作均应通过客服部备案跟进，如顾客直接找到卖场人员的，卖场人员可做基本商品介绍，后引领到团购专员交接有关事项。 2.团购人员原则上不的收取任何现金、押金、包括支票；且不得为顾客开具发票（发票的填开只能有服务台人员完成）。 五.接待工作： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (一). 明白客户来意 (二).接洽工作 (三).联系货源 (四).需经理指示的工作事项，经理应及时回复相 关人员(团 购人员）的处理意见。 (五）.关于押金收取： 六.現就有关接洽、订货、备货、发货及收取货款等有关细节说明（店内操作相关细则）： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、卖场有货，但只剩样品，想订货； 2、卖场有部分货，但不足量，想订