2016年家乐福企业调研报告.pptVIP

寻路人团队：李志存 杨柳 于海峰 Company background Carrefour is founded in 1959, the first supermarket formats, which is Europes leading retailers, the worlds second-largest retailer group. The company relies on three main operational manners to lead the market: large supermarket, supermarkets and discount store. In addition, Carrefour develops stores and membership stores in some countries . With the company’s increases sales in 2004 after tax to 726.68 billion euros , the total employees surpass more than 43 million. In 2005, Carrefour in fortune global 500 companies arranged ranked 22nd. Enterprise culture  -- carrefour values 零售行业分析 中国零售行业经过多年的发展，目前已进入连锁化时代。在零售业态中，连锁零售超市主要由超市、便利店、大卖场和仓储式商店四种业态构成 。 在我国，零售企业有国内企业和外资企业之分，国内企业突出区域性，外资企业突出全国性。 连锁零售行业的赢利模式主要有两种，一为前台利润，即通过售出商品的合理差价获取利润；二为后台利润，主要通过挤占供应商的利润谋求自身利润。较为通行的比例是前者为主，后者为辅。 零售行业现状及发展趋势 零售行业发展迅速。在过去的10多年里，我国零售业走过了西方国家100多年的发展历史。 零售业规模继续扩大，大型购物中心成为主流，科学管理和先进技术成为核心。 未来零售行业竞争力加剧，行业整合加快，优胜劣汰。 主要竞争对手分析——沃尔玛 数据来源： 沃尔玛2010年财报(截至2010年1月31日) 家乐福2009年财报(截至2009年12月31日)及家乐福2010年业绩快报 家乐福与沃尔玛 S 优势分析 选址科学化。一般选在繁华地带 规模化经营。店堂面积大，品种多；停车场大；收款台多；服务范围大 低价策略。规模经济；千方百计压榨供应链；统一采购配送，商品周转迅速；商品本地化；开发自有品牌商品 本土化。家乐福首席执行官伯纳德认为：“一个零售分店就是它所处的国家的缩影，该分店必须适应当地的文化氛围” 树立品牌形象。秉承“承诺、关爱、积极”的价值观，拉近与顾客及消费者的距离，体现了公司文化 W 劣势分析 与中央政府关系不佳。由于倾向于单店式的管理模式，使家乐福在采购和人事管理上的不透明，造成管理品质不佳，一些采购商品品质缺乏监督，与此同时，在06年的时候家乐福就曾发生多名管理层因受贿被捕 与供应商的关系紧张，损害家乐福的形象。在10年的时候，由于家乐福拒绝提价，康师傅停止供货 商品质量管理不过关。在家乐福曾出现过商品质量问题，此外，在今年年初，多家分店涉嫌价格欺诈，家乐福陷入诚信危机 O 机遇分析 中国城市化进程加快，给家乐福的驻足指明了方向，另外从2004年起，中国取消了对外出资比例、设店数量和地区的限制，这为其发展提供了良好的政治政策环境。 随着经济的发展，人们收入的增加，对消费的需求又带来进一步的增长，也就是零售业市场机会有较快的发展，这也给家乐福进一步提供了机会。 由于电子商务的发展，家乐福试开在线商城及在线下单，以门店覆盖面为顾客提供服务。 针对中国，家乐福积极参与公益环保，通过“家乐福中国节能计划”，为贫困学生捐款，资助孤残儿童游世博等提升企业形象。 T 威胁分析 竞争者带来的威胁。随着中国市场的开放，许多外资零售商占据了相当的市场份额，这样竞争激烈的情况下，家乐福面临客源流失的威胁 供应商带来的威胁。因为家乐福经营理念是追求商品的低成本，这样供应商在保持原有利润的同时，无形中就降低产品的质量，这样会形成一个恶性循环。另外，由于家乐福长期向供应商收取高额进场费，是其与供应商关系紧张，也爆发“进场费”风波，这就面临着供应商流失的威胁。最后，由于商品的品质得不到供应商的保障，家乐福还会面临失去消费者忠诚度的威胁 发展前景 建立区域性物流配送